06 ЯНВАРЯ 2007   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Миссия: выполнена

Почти год мы исследовали уровень сервиса в различных московских предприятиях. Настало время подвести итоги и наградить самых...




РАССЛЕДОВАНИЕ

27.09.2006  |  Лев Быстров

Комментарии: 8

Магазин ненужных вещей


Комиссия салона

Автосалоны тоже занимаются комиссионной торговлей, чем избавляют людей от необходимости самостоятельного поиска покупателей и оформления документов

Если владелец хочет избавиться от автомобиля, сразу получив деньги, салон может просто приобрести у него машину. Однако заплатят ему лишь 70-80% от рыночной стоимости иномарки. А отечественную машину (стоит недорого, но на нее тоже надо искать покупателя) возьмут иногда вообще за полцены. Например, в автосалоне «Очаково моторс», работающем с немецкими автомобилями, цена, по признанию сотрудников, будет на $2-5 тыс. ниже рыночной. Машина при такой схеме сразу же переходит в собственность автосалона, и тот уже вправе выставлять ее на продажу по своей цене.

Второй вариант - сдача на реализацию. До момента продажи автомобиль остается в собственности клиента. К тому же владелец может самостоятельно назначить цену и указать диапазон, в котором ее можно понижать или повышать. При этом он заключает с автосалоном договор комиссии - так же, как с обычной комиссионкой. В московских салонах она составляет 15-20% от продажной стоимости.

Как правило, машину охотнее принимают на реализацию «профильные» салоны: подержанный Opel надо «нести» к дилеру General Motors, а Peugeot - к продавцам французской техники.

Буква закона

Согласно Пункту 9 Постановления Правительства России от 6 июня 1998 года №569 «Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами», в договоре комиссии должна содержаться следующая информация

- номер документа, дата его составления;
- наименование и реквизиты сторон (адрес, расчетный счет, телефон комиссионера, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность комитента);
- наименование товара;
- степень износа и недостатки бывшего в употреблении товара;
- цена товара;
- размер и порядок уплаты комиссионного вознаграждения;
- условия принятия товара на комиссию;
- порядок проведения и размер уценки товара;
- сроки реализации товара до и после его уценки;
- условия и порядок возврата комитенту не проданного комиссионером товара; - порядок расчетов между комиссионером и комитентом;
- размер оплаты расходов комиссионера по хранению товара, если по соглашению сторон эти расходы подлежат возмещению.

Комиссионные магазины в советское время выполняли уникальную функцию. В них можно было избавиться от совершенно ненужной в хозяйстве вещи или купить что-то невероятно дефицитное. Для кого работают оставшиеся комиссионки сегодня, в пору товарного изобилия, выяснил корреспондент «ИП» Лев Быстров


Комиссионке на Верхней Масловке, одной из старейших в Москве, более полувека. И товары, за которые цепляется взгляд,- из прошлого. Вот виниловые пластинки Пугачевой и Ротару Апрелевского завода - всего по 10 руб. Пишущие машинки - 1,5-2 тыс. руб. Ручная кинокамера, выпущенная в 1970-х годах, стоит 2,5 тыс. руб. Чугунный утюг, в который, прежде чем гладить, надо засыпать раскаленные угли,- на тысячу дороже. Былая советская роскошь - хрустальные вазы (200-400 руб.) - сверкают среди ворохов поношенной женской и мужской одежды (есть образцы и по 300 руб., и в десять раз дороже). Из современного разве только надувная кровать, поддельные китайские зажигалки Zippo по 80-150 руб. да набор стеклянных подсвечников - по всей видимости, икеевских. Тут же ждут своих покупателей старые ковры, машинки для закатывания банок с домашними консервами, удочки, фотоаппараты 1960-1980-х годов, калькуляторы «Электроника». Последние за 20 лет почти не потеряли в цене - по-прежнему стоят несколько десятков рублей.

Забавно, но смысл экспозиции не очень понятен. И не антиквариат, и не лавка модного винтажа, и одежду вряд ли подберешь. Сами работники комиссионки не верят, что весь этот разномастный товар кто-то купит. «Раньше наш магазин знали все москвичи, тут были такие вещи, которые в других местах не найдешь,- жалуется продавец-товаровед Наталья Николаевна, работающая в магазине на Верхней Масловке уже четверть века.- А сейчас есть куча рынков, где можно купить новые китайские товары не дороже, чем те, которые выставлены в комиссионках».

Есть, конечно, не ширпотреб, а наоборот, редкие вещи, за которыми охотятся покупатели определенного сорта.

Вот парочка таких вертится у прилавка - продавцов они называют по имени-отчеству. Потом один уходит со словами: «До завтра!»

Но для охотников за редкостями комиссионный магазин как таковой даже не нужен - это выясняется в кабинете директора, заставленном статуэтками, сервизами, бюстами. Директор магазина Владимир Терешин с ходу называет даты их изготовления, стили литья, виды металла. «Раритеты мы оставляем себе, или наши продавцы продают их своим постоянным клиентам»,- признается господин Терешин.

Впрочем, это уже ближе к торговле коллекционными предметами и даже антиквариатом - совсем другой рынок. Не стоит также путать комиссионные магазины со стоковыми магазинами и секонд-хендом. В стоках продается новая одежда из старых коллекций, которую не успели продать. А российский секонд-хенд оптом закупает товар за границей.

Комиссионки же (и только они) берут товар у наших граждан. Причем не скупают его и не выдают ссуды под залог, как ломбарды, а принимают на реализацию за определенный процент - комиссию.

Правила сдачи

В советское время только в комиссионках можно было купить какой-нибудь дефицит.

Хотя, конечно, лучшие товары (как и сейчас раритеты на Верхней Масловке) реализовывались, так и не попав на витрину. Помните сценку в фильме «Берегись автомобиля», где герой Андрея Миронова, ушлый работник комиссионного магазина, обговаривает с покупателем возможность приобретения импортного магнитофона?

Только комиссионная торговля давала возможность продать привезенные из-за границы дефицитные джинсы или магнитофон, не рискуя сесть по статье за спекуляцию.

Правила приема товара у населения почти не изменились с советских времен. Но если раньше в комиссионку можно было не задумываясь нести практически любой непродовольственный товар, то сейчас возьмут далеко не все. Выставят ли (и по какой цене) в зале магазина принесенный вами ковер или стиральную машину - фактически всегда решает товаровед. Клиент может только согласиться или не согласиться с предложенными условиями, а спорить бесполезно. На глазах у корреспондента ИП в одной из комиссионок мужчина сдавал два пиджака и спортивную куртку. Пиджаки попали на вешалки по 550 и 700 руб., а куртка была оценена в 500 руб. «Они же совсем новые»,- попытался набить цену клиент, памятуя, что на руки он получит и того меньше. «Но дороже никто не купит»,- отрезала товаровед.

С точки зрения закона, цена любой вещи, попавшей на прилавок комиссионного магазина, всегда предварительно согласовывается товароведом и владельцем вещи. Но спорить с работником магазина обычно бессмысленно, потому что профессиональный товаровед по опыту знает, за сколько будет продана вещь.

При этом клиент с завышенными запросами может получить даже меньше, чем ему предлагали. Директор комиссионного магазина при отсутствии спроса на товар имеет право уценить его в соответствии со своим видением возможного спроса, но опять же только согласовав уценку с владельцем вещи. И при условии, что истек срок договора, который магазин заключил с комитентом.

Эти сроки, как и размер комиссионных, каждый магазин устанавливает по своему усмотрению. Торговая точка берет за услуги, как правило, 30% от продажной цены вещи (комиссию устанавливает сам магазин). Стандартные сроки реализации - от двух недель до месяца. Хотя бывают исключения: иной раз аппетиты комиссионки возрастают до половины цены товара. А срок реализации может быть изначально довольно большим - например, в магазине «Мечта» стандартным сроком реализации признают 45 дней.

Клиент имеет право забрать вещь, не проданную за указанный в договоре период,- но тогда ему придется заплатить за хранение товара в торговом зале 5-10% от цены.

В советские времена в комиссионках практиковалась и простая скупка вещей. Сейчас этот рынок подмяли под себя ломбарды - хотя и комиссионным магазинам закон не запрещает сразу платить за понравившийся предмет. Ломбардам же комиссионные магазины не помощники: они, как правило, располагают собственными торговыми площадями. Впрочем, для продажи ювелирных изделий и сотовых телефонов (именно эти вещи в основном принимают ломбарды) много места и не требуется.

Определенные риски в комиссионной торговле есть и у продавца. Все то время, пока вещь находится на прилавке, продавец несет за нее ответственность, и если она будет испорчена, магазин обязан возместить владельцу ее стоимость, указанную в договоре комиссии. «Этим часто пользуются аферисты, чтобы получить деньги,- рассказывает Владимир Терешин.- Буквально две недели назад мы поймали за руку товарища, который пытался незаметно испортить шубу, сданную им за несколько дней до этого».

Чтобы оградить себя от издержек, продавцы при приеме товара скрупулезно ищут и описывают степень его износа и все недостатки, если таковые имеются. «При продаже мы говорим обо всех недостатках, и если человек решается на покупку такого товара, то к нам претензий никаких»,- поясняет директор магазина на Верхней Масловке. Если же в приобретенной в комиссионке вещи обнаружились дефекты, о которых покупателя не предупреждали,- закон на его стороне.

Согласно утвержденным правительством России «Правилам комиссионной торговли», при покупке товара ненадлежащего качества (если дефект не обнаружен при приеме на реализацию или не указан продавцом) покупатель может потребовать заменить товар на аналогичный, уменьшить покупную цену, устранить недостатки за счет продавца или просто вернуть покупку.

По словам Владимира Терешина, некачественный товар чаще всего приносят обратно и получают уплаченные за него деньги.

К технике, гарантийный срок службы которой еще не истек, продавец должен приложить гарантийный талон, техпаспорт или сервисную книжку, чтобы покупатель смог воспользоваться остатком гарантии. Если гарантия истекла, продавец должен предупредить об этом покупателя.

Здесь, считают работники комиссионок, тоже есть лазейка для потребительского экстремизма. Как рассказал Владимир Терешин, нередко люди, покупая бытовую технику, снимают с нее нужную им деталь, а затем возвращают аппарат - якобы из-за дефекта, который не был обнаружен продавцом.

Понятно, что респектабельный клиент этим заниматься не станет. Хотя и люди, экономящие каждую копейку, обращают на комиссионки все меньше внимания.

Кризис жанра

Клиенты классических комиссионок - в которых висят и пиджаки, и люстры - это в основном пенсионеры и представители других малообеспеченных слоев.

«Есть даже постоянные скупщики разной ношеной одежды, особенно меховой,- рассказывает Владимир Терешин.- Они ее перешивают и продают своему кругу заказчиков». Отдельная категория, как уже говорилось,- охотники за редкостями. Но они магазину особого дохода не приносят, а за дешевым ширпотребом покупатель идет не в комиссионки, а на рынки, в стоки и секонд-хенды. Вот комиссионки и закрываются.

По данным начальника отдела департамента потребительского рынка и услуг города Москвы Татьяны Корнешовой, в Москве осталось всего 23 комиссионных магазина непродовольственных товаров, а еще несколько лет назад их было более полусотни.

Специалисты считают, что классическая комиссионка, торгующая всем подряд, обречена: будущее есть лишь у тех магазинов, которые выберут конкретную товарную нишу. Впрочем, и здесь все непросто. Если комиссионка сосредоточится на предметах старины - это будет уже антикварный салон. Могла бы, говорят товароведы, пользоваться спросом подержанная, но изначально дорогая мебель. Специализированные магазины, торгующие этим товаром, в Москве есть, но они не принимают на комиссию мебель у населения, а закупают ее за рубежом, то есть работают в нише секонд-хенда. Сергей, администратор магазина «Старинный интерьер» (торгует старой голландской мебелью), объясняет ИП: «Мебель занимает много места, и выгоднее ее покупать оптом за рубежом - скажем, в гостиницах, которые меняют интерьер,- а не зарабатывать на комиссии».

В комиссионной торговле специалисты видят фактически только одно перспективное направление.

«Наиболее выгодна сейчас торговля дорогой одеждой, бывшей в употреблении»,- утверждает Татьяна Корнешова. Выгодность торговли ношеными брэндовыми вещами подтверждают и в комиссионках, которые такой торговлей занимаются. В магазинах «Мечта», «Вторая жизнь», сети магазинов «Второе дыхание» корреспондент ИП обнаружил одежду Brioni, Korneliani, Dolce & Gabanna по более чем приемлемым ценам. В бутиках цены на эти вещи начинаются с $300-500, а в таких магазинах можно купить за 1,5-3 тыс. руб.

Есть и подороже - вот, например, дубленка от Dolce & Gabanna за 25 тыс. руб. Выглядит как новая, но новая стоила бы вдвое, а то и в пять раз дороже. Галстук от Hugo Boss, актуальный по внешнему виду и без каких-либо дефектов, можно купить всего за 700 руб. (новый стоил бы около $100). Все это, по словам продавцов, приобретает «модная, но не самая обеспеченная молодежь».

Работники «комиссионных бутиков» уверяют, что на подделку вы у них не нарветесь: мол, они специально ходят по именитым московским магазинам, чтобы изучить, какие они на цвет, на вкус и на ощупь - настоящие импортные вещи. Раньше с этой целью покупатели ходили в комиссионки.


В ЖУРНАЛЕ

29.12.2006  |  Власть

Москва-2007 ( 10 )

Кто из нас не обещал себе с Нового года стать лучше. Москва тоже живой организм. Она льстит себе и уверена, что «завтра будет...

Далее...


29.12.2006  |  Транспорт

Новогодний извоз ( 0 )

В новогоднюю ночь мы все ждем чуда, и, действительно, даже транспорт начинает ходить по-другому. По особому графику в Новый год ходит...

Далее...


29.12.2006  |  Услуги

Отдых нового года ( 0 )

Новогодние каникулы провести надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые дни. Где можно в праздники хорошо отдохнуть,...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

В ожидании чуда ( 15 )

В начале 2006 года московские власти обещали горожанам, что избавят город от пробок, проведут реформу ЖКХ, уберут очереди из детских...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

Елка-палка ( 2 )

Перед Рождеством 2003 года берлинцам пришлось пережить несколько неприятных дней: в центре города была установлена огромная уродливая...

Далее...


КОММЕНТАРИИ

1  |  Astreya

28.09.2006, 17:10

Ну вот узнали модные, но не самые обеспеченные студиозусы, где можно купить б/у галстук от Hugo Boss всего за 700 руб.

Кстати, на месте закрывшихся комиссионок открывают игровые залы. От них-то наверняка будет больше пользы отечеству...


2  |  Дарья

28.09.2006, 22:31

Я думаю, что комиссионные магазины эт равносильно, а может и более нужная вещь для горожан. Ведь кто-то играет в автоматы , а кто-то нет. А тут ещё и свои вещи сдать можно. Ещё я думаю, что как и сэконд хенд эти магазины полезны для людей умеющих «делать из говна - конфетку.»Зачем например покупать дорогую вещь которую ты будешь перешивать, если можн купить дешевли!


3  |  Anna1

29.09.2006, 19:28

Сколько же старых и просто ненужных вещей мы сдали в комиссионку за последние пару лет! За редким исключением, было продано почти все. Старые вещи в хорошем состоянии теперь не раздаю или выкидываю, а продаю. Пусть за копейки, но продается... Сдашь 5 вещей - можно новенькое покупать:)


4  |  Astreya

29.09.2006, 22:48

А сколько абсолютно новых вещей я купила в комиссионках! (пока их не переделали под игровые залы). И по смешным ценам.


5  |  Line

01.10.2006, 14:03

to Anna1
Поделитесь адресочками, пожалста, куда можно сдать?


6  |  TMIN

03.10.2006, 20:49

адресочек: ул.Верхняя Масловка,д.29
Заехал туда намедни....кто там пластинки по 10 руб видал? врет....по 15 и по 20 там пластинки! как раз та самая Ротару и Пугачева по 20.....
в общем впечатление от комиссионки неприятное.....
кому нужны хорошие и дешевые вещи - езжайте на платформу МАРК-вот там и продать и купить!
http://www.blog.zungedesign.ru/?p=39
http://www.ng.ru/accent/2004-04-13/7_market.html
http://msk.afisha.ru/shopping/place/?id=9052136


7  |  TMIN

08.10.2006, 00:11

кому интересно продать/купить вещи по низкой цене - www.molotok.ru (да не сочтут за рекламу). я там от ооооооочень многих вещей избавился! самое главное с ценой не переборщите, когда будете выставлять вещи на продажу!


8  |  Василиса

21.10.2006, 03:25

на платформе марк кроме кучи значков, «военных» пуговиц и набора тарелок мне лично ничего не удавалось купить.

у молоток.ру, мне кажется, совершенно дикий интерфейс, неудобный.

а от старой мебели действеннее всего избавляться через коммьюнити «отдам даром». -)


Для добавления сообщения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите на сайт.


РАССЛЕДОВАНИЕ

27.09.2006

Лучший подарок

Россияне уже не читают больше всех в мире. По этому показателю мы проигрываем не только США, но и самим...

Подробнее...


21.09.2006

"Смотрите на тренера"

Какой вид спорта больше подходит ребенку, как выбрать спортшколу и для чего стране и нашим детям нужен...

Подробнее...


21.09.2006

Право качать

В сентябре меломаны, привыкшие скачивать музыку из интернета, были неприятно озадачены: многие интернет-магазины...

Подробнее...

РУБРИКИ

Анкета

Эксперт

Очная ставка

Акция

Расследование

Вердикт

Пропаганда

Явление

Альтернатива

Инструкция

Бойцовский клуб

Личный опыт

Умник недели


ПОЖАЛОВАТЬСЯ

МОСКВА-2007 НОВОГОДНИЙ ИЗВОЗ ОТДЫХ НОВОГО ГОДА В ОЖИДАНИИ ЧУДА ЕЛКА-ПАЛКА ВЫХОДНОЕ ПОСОБИЕ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.