18 НОЯБРЯ 2006   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Аптечный сбор

"ИП" и агентство маркетинговых коммуникаций Nextep продолжают совместную акцию "Таинственный покупатель". В шестом исследовании...




РАССЛЕДОВАНИЕ

16.11.2006  |  Алексей Сенченко

Комментарии: 15

SMS как доллар


Ближайшая перспектива

Совладелец израильской компании Intersol Group, член совета директоров медиакомпании Gameland Паша Романовский рассказал «ИП», появления каких мобильных сервисов следует ожидать российским абонентам

Россия - большая страна, в отличие от Израиля или Швеции, где проникновение мобильной связи достигает 100%, а потому услуги, давно доступные жителям многих других стран, в России еще только появляются. Впрочем, уже сегодня при помощи мобильного телефона можно смотреть качественное телевидение, получать высокоскоростной доступ в интернет, общаться в ICQ.

Однако в России пока нет, скажем, «умных» маркетинговых услуг, они-то скоро и должны появиться. Например, услуги на основе технологии near to me. Допустим, вы идете по Новому Арбату и, подходя к Дому книги, получаете сообщение о том, что, во-первых, интересующая вас книга уже издана, во-вторых, она находится в продаже в этом самом Доме книги. «Хотите ли вы ее купить?» - спросят вас по SMS. Отослав SMS «Да» вы получите MMS-сообщение с купоном на скидку. Подобные сервисы уже стали реальностью во многих странах.

Другой пример высокотехнологичных сервисов. Допустим, вы едете в машине, слушаете по радио музыку. Вам понравилась какая-то песня, но вы не знаете ее исполнителя. Вы набираете короткий номер и получаете возможность напеть мелодию в трубку. После этого вам придет сообщение с информацией о песне и исполнителе. Вдобавок вы получите предложение купить эту песню (одну или сразу весь альбом) или сходить на концерт исполнителя. Причем вам не придется покупать билет в кассе. Отошлите SMS и билет вам пришлют в виде MMS-сообщения, которое и нужно будет показать на входе.

Детские шалости

Если без вашего ведома ребенок истратил на SMS -развлечения кучу денег - претензии вы сможете предъявить только ему

«Согласно ст. 26 Гражданского кодекса РФ, с 14 лет подросток вправе совершать мелкие бытовые сделки, к которым относится и покупка мобильного контента»,- рассказывает юрист компании «Никита» Ирина Смирнова.- Даже если подросток без ведома отца отослал SMS с мобильного телефона родителя, то сделка все равно считается действительной». Заплатить придется и в том случае, если ребенку не исполнилось 14 лет. «Если 10-летний ребенок накупил мобильных игр на $100, то такую сделку, теоретически, можно оспаривать в суде,- рассказывает ип председатель московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры» Андрей Князев.- Однако родители обязаны контролировать поступки своих детей и несут за них ответственность, в том числе и материальную». Если ребенок взял деньги без спроса у родителей и купил на них, к примеру, игрушку, то такая сделка, как правило, отменяется просто: родители идут в магазин, сдают товар и получают назад деньги.

Если же ребенок уже попользоваться игрушкой или сломал ее, то деньги вряд ли удастся вернуть даже через суд. Аналогичный подход и в отношении SMS-сервисов - шансы на успешный исход дела, если даже кому-то захочется судиться из-за мизерной суммы, близки к нулю. «За последствия несанкционированного доступа к мобильному телефону в любом случае отвечает его владелец» - предупреждает Князев.

Кстати, и если ваш телефон украли, то все расходы за разговоры и прочие услуги при незаблокированной карте лягут на плечи владельца номера. Единственная возможность компенсировать их - поймать вора и через суд заставить возместить ущерб.

Принцип действия

Для организации мобильного сервиса контент-провайдер заключает договор с оператором сотовой связи

Провайдер получает в свое распоряжение короткие, а потому легко запоминаемые номера из четырех цифр (всего номеров 10 тыс., но чтобы номер был доступен всем абонентам, провайдеру надо заключить договор с различными операторами). На эти номера пользователи звонят или отправляют SMS.

Оператор в свою очередь обязуется выплачивать контент-провайдеру процент от стоимости звонков или SMS, отправляемых на эти номера. Перед началом работы контент-провайдер высылает оператору описание планируемого сервиса. Если тот сочтет услугу соответствующей установленным правилам и законам (например, она не содержит порнографии), то разрешит ее запуск.

Цепочка доставки мобильного контента пользователю выглядит следующим образом. Абонент видит предложение, например, «прокачать свой телефон», познакомиться, получить анекдот и т. д. Он отсылает SMS по указанному номеру. Сотовый оператор списывает со счета абонента стоимость услуги. После этого он определяет, за каким контент-провайдером закреплен короткий номер и пересылает ему запрос на оказание услуги. Контент-провайдер устанавливает сервис, привязанный к короткому номеру и коду услуги, который переслал абонент, и по той же цепочке отправляет запрошенный контент. При всей «непричастности» к сути услуги оператор получает примерно половину денег, полученных с абонентов.

Партнерский контроль

В пресс-службе компании «Вымпелком» «ИП» рассказали, как «БиЛайн» борется с недобросовестными контент-провайдерами

Ситуации, когда оплаченная услуга не была оказана или же абонента просто обманули, действительно случаются в партнерской программе по информационно-развлекательным услугам. Сами контент-провайдеры не используют короткие номера для мошенничества. Им это просто не выгодно: они потратили серьезные деньги и усилия на подключение, и риск расторжения договоров для них перевешивает соблазн получить прибыль от использования некачественного контента. При обращении абонента с жалобой добросовестные провайдеры индивидуально разбирают проблему. Возможно, ваш телефон не поддерживает запрашиваемый контент или услуга WAP не подключена, или же абонент просто неверно пользуется присланной ссылкой. В любом случае либо запрошенный контент будет предоставлен повторно, либо провайдер предложит компенсацию за неоказанную услугу.

Однако контент-провайдеры развивают и свои партнерские программы, где предоставляют выделенные им короткие номера в аренду другим компаниям, не подключенным к операторам напрямую. В результате на одном и том же коротком номере могут оказываться несколько услуг от разных партнеров. И как раз эти субпартнеры не очень щепетильны в выборе способов получения прибыли. Если в таких случаях проблему решить не удается, необходимо обратиться в «Билайн» по номеру 0611.

Сотрудники проверят достоверность информации о некачественном сервисе или мошенничестве. Для этого используются отдельные тестовые SIM-карты. Если полученный от абонента сигнал подтвердился, провайдера попросят немедленно остановить оказание некачественной или мошеннической услуги. Если просьба игнорируется, короткий номер будет отключен в течение одного-двух часов, а провайдер оштрафован. При повторном нарушении, согласно условиям договора, «Билайн» вправе расторгнуть договор с провайдером. Оператор может потребовать от провайдера вернуть абоненту деньги.

Мобильный телефон коварней кредитной карты. Даже если по жизни вы молчаливы, недостающие деньги на вас постараются заработать при помощи SMS. Что в действительности стоит за предложением скачать картинку, проголосовать за участника телевизионной программы или принять участие в викторине, выяснил корреспондент «ИП» Алексей Сенченко


За первую половину текущего года россияне «набили» SMS на $423,5 млн, а всего на мобильную связь за этот же период потратили около $6 млрд. Однако рост доходов операторов от обычных SMS-сообщений остановился. «Раньше активное использование SMS в общении абонентов объяснялось существенной разницей между стоимостью сообщения и минуты разговора,- рассказывает старший консультант компании iKS-Consulting Маргарита Зобнина.- Однако со снижением тарифов абоненты уже не так стремятся на этом экономить. И операторы популяризируют различные мобильные услуги, чтобы увеличить ARPU».

ARPU - эта аббревиатура звучит для сотовых операторов как заклинание. Так обозначают «средний доход с одного абонента» (average revenue per unit), за увеличение этого показателя между ними и идет борьба. Дело в том, что увеличивать рынок сотовой связи за счет массового подключения новых абонентов уже нельзя: малышам и глубоким старикам мобильный телефон ни к чему, а у большинства других категорий граждан - 90 млн россиян он уже есть. Для повышения своих доходов операторам остается один путь - сделать так, чтобы абоненты тратили на связь больше. Заставить их болтать не умолкая невозможно.

Приходится разрабатывать дополнительные сервисы, например услуги по получению на свой телефон полезной или развлекательной информации за дополнительную плату. Пока на них средний абонент тратит не так много: по данным агентства iKS-Consulting, в прошлом году средний счет абонента составлял $9,5 в месяц. На «развлекательные» SMS приходилось всего 30 центов. Но, вопервых, даже эти 30 центов в сумме дают $300 млн в год, а во-вторых, рынок этих допуслуг, мобильного контента, стремительно растет. За первые шесть месяцев текущего года, по сведениям другой исследовательской компании - ComNews Research, объем российского рынка мобильного контента составил $210 млн. Рост по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года составил 58%.

Среди этих услуг есть и те, что представляют практическую пользу. Например, курсы валют, прогнозы погоды, которые присылаются абоненту после SMSзапроса. Перспективное направление - LBS-услуги (location based services), основанные на определении местоположения телефона. Например, услуга «Мобильный ребенок» от провайдера «Информ-мобил» (www.jme.ru). Ее суть в том, что родители, захотев узнать, где находится их чадо, отсылают SMS ($0,15) на короткий номер 7788. В ответ приходит WAPссылка на тот участок карты, где в настоящий момент находится их ребенок. Точность определения координат - вплоть до дома. Услуга доступна пока только абонентам МТС.

Получить же через SMS услуги консультационного характера (юридические, страховые и т. д.), а также помощь в поиске справочной информации в Москве сегодня нельзя.

Для этого на короткий номер нужно звонить, а стоимость минуты такого разговора - в среднем $2 без НДС. К примеру, в Московской службе спасения (0911) можно не только вызвать милицию или «скорую», но и заказать столик практически в любом ресторане, узнать о местонахождении здания в Москве, вызвать эвакуатор.

Аналогичное обслуживание предлагает десяток других мобильных справочных, использующих короткие номера. Обращаясь в любую из них, необходимо разговаривать: для передачи серьезной информации SMS их не устраивают. Поэтомуна информационные сервисы приходится всего 9% рынка мобильного контента. Остальное - услуги, лишенные всякого практического смысла, а подчас и откровенно надувательские.

Прокачать мобилу

Потребитель, говорят эксперты, давно использует мобильный телефон не только для коммуникации, но и как имиджевую вещь. А выделиться из толпы можно не только платиновым Vertu. Доступная возможность стать «не как все» - это подобрать мелодию звонка и картинку на экране телефона, соответствующие духу абонента. Этот тип мобильного контента остается самым популярным: по данным компании ComNews Research, за первые шесть месяцев текущего года россияне купили мелодий и картинок на $113 млн (54% от общего объема рынка). Такой успех пикселей и нот оказался неожиданным для аналитиков, хором прогнозировавших снижение этой доли услуг в общем объеме рынка. Ожидания не оправдались из-за роста популярности более «продвинутого» и, соответственно, более дорогого контента - реалтонов, видео и анимации.

SMS-услуги бывают и интерактивными - прежде всего это голосование в телепрограммах вроде «Фабрики звезд», «Что? Где? Когда?» и «К барьеру!» Помимо этого, при помощи мобильной связи на телевидении можно заказать трансляцию музыкального клипа, принять участие в викторине или «початиться» в эфире. На долю медиапроектов приходится 15% рынка мобильного контента - $31,5 млн за первую половину 2006 года.

А самый быстрорастущий сегмент российского рынка контент-услуг - игры: эксперты из компании ComNews Research объясняют рост широким распространением телефонных аппаратов с поддержкой Java-технологии. За первую половину текущего года в России было куплено мобильных игр на $23,1 млн (11% от общего объема рынка). Java-игры - одни из самых дорогих контент-услуг.

Впрочем, предупреждает редактор интернет-портала «Мобильный форум» (mforum.ru) Роман Субботин, нередко бывает, что купленную игру, мелодию или картинку вы не получаете - например, в момент передачи произошел сбой. Вернуть свои деньги в этой ситуации крайне трудно.

Возвратная связь

Как утверждают провайдеры, в большинстве случаев в неполучении SMS-услуги виноват сам пользователь. Наиболее популярный товар - картинки, мелодии - это файлы, которые абонент самостоятельно должен скачать с сервера провайдера (прислать их просто в виде файла нельзя - слишком большие). Отослав SMS-запрос, в ответном сообщении пользователь получает ссылку на файл - его и нужно загрузить с мобильного телефона через WAP/GPRS (услуга сотового оператора по передаче данных). «Самая распространенная ошибка заключается в том, что часто абонент, посылая запрос на мелодию, вообще не знает, что такое WAP/GPRS. Его телефон либо не настроен, либо услуга передачи данных не активирована у оператора»,- поясняет руководитель направления мобильного маркетинга агенства Promo Interactive Александр Залесов. Бывает и так, что человек заказывает контент, который на его модель телефона установить в принципе невозможно. Например, телефон не проигрывает mp3-файлы, или картинка не умещается на его экране. «В случае возникновения проблем прежде всего следует обратиться в службу поддержки контент-провайдера,- рекомендует Александр Залесов.- Если таковой нет или она глуха к вашим просьбам, нужно пожаловаться вашему сотовому оператору.

«Если провайдер оказал некачественную услугу, то абоненту следует обратиться в службу поддержки «Билайн» по номеру 0611,- подтвердили ИП в прессслужбе компании «Вымпелком».- В этом случае он вполне может рассчитывать на возврат средств через абонентскую службу компании. Подобные возвраты регистрируются, и мы эти средства изымаем из комиссионных контент-провайдеров». Впрочем, сколько случаев подобного возврата фиксируется, в «Вымпелкоме» говорить не стали. По мнению Романа Субботина, шансы на удовлетворение жалобы и возврат денег невелики: «Обращения ни к чему не приводят. Вам придется доказать, что услуга действительно не была оказана. В возврате денег ни сотовый оператор, ни контент-провайдер не заинтересованы».

«Любые SMS-услуги должны осуществляться в строгом соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей»,- рассказывает заместитель начальника управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Наталья Лаврова.- Если по каким-либо причинам услуга не была оказана, то потребитель имеет полное право на возврат уплаченных за нее денег. Компания, предоставляющая услугу, не вправе заменять возврат повторной отсылкой картинки или мелодии. В случае нарушений следует обращаться в суд или Роспотребнадзор».

Однако все это - теория. «Наверняка в Роспотребнадзоре не примут у вас жалобы на SMS-кидал,- считает председатель правления КонфОП Дмитрий Янин.- У вас нет никаких доказательств получения или неполучения вами картинки или мелодии, и хотя вы вправе написать жалобу, у чиновников нет никакой возможности отреагировать на нее». В самом Роспотребнадзоре признали, что они пока жалоб на работу контент-провайдеров не получали.

Эксперты говорят, это потому, что абонентам проще смириться с потерей нескольких долларов, чем писать какие-то заявления. Затраты, кстати, почти всегда будут выше цены, заявленной в рекламе.

Добавленная стоимость

«Особенность рынка контент-услуг в том, что для потребителя он непрозрачен,- продолжает Субботин.- Чаще всего он до конца не знает точно, сколько ему будет стоить услуга». Цена сообщения в рекламе указывается всегда без НДС. Для того чтобы узнать полную стоимость услуги, нужно прибавить 18%. «Цена без НДС получается меньше и выглядит более привлекательной для абонентов»,- объясняет Александр Залесов.

С ним согласны и другие участники рынка: «Во-первых, цена без НДС - это некое правило, де-факто сложившееся на рынке. Любой маркетинговый ход типа «мы всегда указываем полную стоимость с НДС» не будет успешным,- комментирует ИП исполнительный директор компании «Никита» Станислав Борисов.- Ни один контент-провайдер не сможет точно указать в рекламе, сколько в конечном итоге клиент заплатит за картинку или мелодию». Для расчета реальной стоимости мелодии или картинки прибавить НДС все равно недостаточно. На конечную цену влияет стоимость интернет-трафика - «веса» скачанной картинки или мелодии. Поскольку у разных операторов разные тарифы, кто-то, заплатив за SMS, скачает контент бесплатно (в случае безлимитного тарифа), а кому-то придется выложить еще $2-3 за скачивание «тяжелого» mp3-файла.

Мелким шрифтом

Информацию о стоимости и правилах оказания SMS-услуг в большинстве случаев дают в телерекламе быстрой бегущей строкой, набранной мелким шрифтом. Прочитать ее не всегда удается даже человеку с хорошим зрением. Конечно, это можно объяснить и тем, что место на экране надо экономить.

Но в «измельчении» правил, рассказал ИП Роман Субботин, есть и тонкий расчет контентпровайдера - зачем предупреждать так, чтобы это было видно, о плате, взимаемой с абонента, даже если он не дозвонился в эфир телевикторины. «Не можете прочитать условия оказания услуги - не отправляйте SMS,- советует Александр Залесов.- Если же информацию об оплате не удается найти и самостоятельно в интернете, лучше не пользуйтесь сервисом вовсе». В то же самое время, уточняет господин Залесов, по сложившейся практике ни один оператор более $5 (без НДС) за одно SMS не берет - иными словами, лишить абонента $100 за раз нельзя.

Кстати, бывает, что условия оплаты сообщений не указываются вообще - любопытным рекомендуют найти их самостоятельно на указанном сайте.

«Относительно недостоверности рекламы следует обращаться в Федеральную антимонопольную службу»,- напоминает Дмитрий Янин.

Впрочем, и она, как и Роспотребнадзор, в борьбе с недобросовестными контент-операторами не сильна. Пока не выработана даже четкая позиция относительно правомерности действий компаний на рынке SMS-услуг. «Мы поднимали не раз эту проблему,- сказала ИП начальник отдела контроля и надзора за соблюдением рекламного законодательства Ирина Василенкова.- Однако для ее решения необходимо взаимодействие между целым рядом ведомств, а также разработка технической регламентации для правового регулирования вопроса».

При этом все вышеописанное - хитрости легальных провайдеров. Мошенники могут заставить и посерьезнее раскошелиться доверчивого обладателя мобильного телефона.

Мобильный лохотрон

«Обман абонентов осуществляется не операторами мобильной связи, а недобросовестными партнерами. Контент-провайдерам приходиться работать с сотнями партнеров, среди которых, к сожалению, могут оказаться и мошенники»,- говорит Станислав Борисов.

Мошенники берут с абонента деньги, даже не думая ничего предоставлять взамен. Информация о «лотереях», «бесплатном суперконтенте» рассылается не только SMS-сообщениями, но и по электронной почте в спам-рассылках. Стоимость сообщения, $3-5, обычно не указывается, как не оглашаются и остальные правила участия, обязательные к опубликованию. В ответ на отправленное SMS-сообщение вам приходит первый вопрос викторины, при ответе на который приходит следующий вопрос. Цепочка продолжается до тех пор, пока вопросы не закончатся. После этого абонент получит сообщение о допущенной ошибке и предложение начать все сначала. Естественно, итогов такой «викторины» никто не подводит и не публикует, а обещанные автомобиль и поощрительные призы никогда не существовали в действительности.

«Недавно я получил по электронной почте спам, в котором предлагалось принять участие в SMS-викторине. Вопрос был: кто является автором романа «Парфюмер»,- приводит пример Александр Залесов.- Вариантов ответа предлагалось три - Зюскинд, Киплинг и Зегерс. Победителям обещали телевизор, ноутбук и путевку, а каждому участнику гарантировали получение мобильного контента».

Поймать за руку таких мошенников сложно. Контент-провайдер обязан согласовывать все сервисы с операторами связи - мобильные услуги регулируются прежде всего их правилами. С точки зрения оператора, нарушений нет: абоненты платят деньги и получают контент. О том, что их завлекают «лотереей», операторы просто не знают. Или не желают знать.

«К нам часто обращаются известные автомобильные компании с просьбой организовать конкурс с призами-автомобилями,- объясняет Станислав Борисов.- Мы вынуждены отказывать им по той причине, что доверие абонентов к конкурсам, где главным призом является автомобиль, утеряно. Если не навсегда, то по крайней мере на ближайшее будущее».

Но даже если розыгрышприза проводит крупный контентпровайдер, это вовсе не гарантирует полное соблюдениекона. Как рассказал ИП депутат Государственной думы РФ Игорь Динес, председатель комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в среде игр и лотерей, описываемая услуга по всем признакам соответствует понятию «лотерея». «Даже если возможность выигрыша контентпровайдер предоставляет как дополнение к основной услуге - покупке мелодии или картинки - это все равно лотерея,- считает депутат Динес.- Поэтому она должна быть зарегистрирована в Министерстве финансов, а его организаторы обязаны получить разрешение на проведение лотереи в Федеральной налоговой службе. Если же необходимые процедуры не были пройдены, то такая лотерея незаконна». Компании, организовавшей незаконную лотерею, грозит штраф от 500 МРОТ до 5 тыс. МРОТ. Отвечать, считает депутат, в первую очередь будет сотовый оператор, поскольку именно он берет плату за SMS-услуги.

Для абонента участие в незаконной лотерее опасно главным образом тем, что процедура розыгрыша приза непрозрачна. Он никогда не узнает, по каким правилам разыгрывался приз и кто следил за честностью лотереи.

Вот только судебных процессов против недобросовестных мобильных лотерейщиков, признает депутат Динес, пока тоже не случалось.

Получается, надежного способа защиты - кроме здравого смысла и критического отношения к обещанию легких выигрышей - от мобильных мошенников нет. Так что можно понять тех, кто не следует моде и по-прежнему свой телефон использует исключительно для общения. Да и полезных SMS-услуг, действительно, пока очень мало.


В ЖУРНАЛЕ

16.11.2006  |  Услуги

Явления природы ( 2 )

В 1997 году Всемирная метеорологическая организация в открытом письме сообщила, что на 100% верные прогнозы погоды бывают только в...

Далее...


16.11.2006  |  Товары

Удачное цветовое решение ( 4 )

Вот уже лет десять в Москве можно без труда найти цветы со всего света. Но купленные букеты зачастую почему-то не имеют запаха, вянут...

Далее...


16.11.2006  |  Связь

SMS как доллар ( 15 )

Мобильный телефон коварней кредитной карты. Даже если по жизни вы молчаливы, недостающие деньги на вас постараются заработать при помощи...

Далее...


16.11.2006  |  Финансы

Защита должника ( 2 )

При нынешней доступности кредитов легко не рассчитать свои силы и назанимать сверх возможностей. Банк просрочек платежей не прощает...

Далее...


16.11.2006  |  Финансы

Заначка от мужа ( 10 )

Этот предмет появился в нашем доме с легкой руки одного моего приятеля-фокусника. Он пришел на день рождения моей жены и принес подарок....

Далее...


КОММЕНТАРИИ

1  |  Merzavec

16.11.2006, 16:10

Не только в МТС есть услуга мобильный ребенок...
У мегафона давно существует Мобильное позиционирование - в частности и web-locator? который позволяет отследить объект. В том числе и на карте.

А по теме... Будьте бдительны господа. Засилие программ с мобильными викторинами идет полным ходом.

Уже реально раздражают люди разводящие (ведущие). Что-то типа: «Отгадайте Столицу России... Первая «М», а последняя «А»... И идет 10минутнуе втирание... Потом еще пару букв откроют... И звоните - звоните... Приз в 6 тысяч вас ждет, а так же супер приз в 200 тысяч...
Не лучше наперсточников.

Не гонитесь за сомнительными деньгами.. Прежде всего телефон нужен для звонков. А потратить деньги можно и другими способами, с большей пользой.


2  |  Merzavec

16.11.2006, 16:11

Не только в МТС есть услуга мобильный ребенок...
У мегафона давно существует Мобильное позиционирование - в частности и web-locator? который позволяет отследить объект. В том числе и на карте.

А по теме... Будьте бдительны господа. Засилие программ с мобильными викторинами идет полным ходом.

Уже реально раздражают люди разводящие (ведущие). Что-то типа: «Отгадайте Столицу России... Первая «М», а последняя «А»... И идет 10минутнуе втирание... Потом еще пару букв откроют... И звоните - звоните... Приз в 6 тысяч вас ждет, а так же супер приз в 200 тысяч...
Не лучше наперсточников.

Не гонитесь за сомнительными деньгами.. Прежде всего телефон нужен для звонков. А потратить деньги можно и другими способами, с большей пользой.


3  |  kila

16.11.2006, 18:07

прежде всего детей надо отгораживать от мобильных лотерей, они верят в рекламную туфту, что можно выиграть много денег, нажав несколько кнопок. Вот и боюсь своему 10-летнему оболтусу мобилу давать-обнулит счет за 2 дня!


4  |  NordIrina

16.11.2006, 19:14

Странно, что это разрешено на государственном уровне... Вроде как лохотроны запрещены и за это наказывают, а тут по центральным каналам телевидения


5  |  Паштетт

16.11.2006, 20:09

без лоха жизнь плоха!!!
Люди будьте бдительны, не ведитесь на развод.


6  |  supp

16.11.2006, 22:13

>Вот и боюсь своему 10-летнему оболтусу мобилу давать-обнулит счет за 2 дня!

и правильно.
случаев таких полно :(


7  |  Крымская

17.11.2006, 12:01

6 | supp
хм... А объяснить ребёнку, что такое хорошо, что такое плохо - совершенно невозможно?
Я своему 9-летнему вполне легко объяснила, ЧТО это за ерунда и сколько она стоит. И что все деньги, потраченные на эти смс-ки, будут вычитаться из его карманных расходов. Понять это в состоянии уже и первоклассники.


8  |  Крымская

17.11.2006, 12:02

6 | supp
хм... А объяснить ребёнку, что такое хорошо, что такое плохо - совершенно невозможно?
Я своему 9-летнему вполне легко объяснила, ЧТО это за ерунда и сколько она стоит. И что все деньги, потраченные на эти смс-ки, будут вычитаться из его карманных расходов. Понять это в состоянии уже и первоклассники.


9  |  Крымская

17.11.2006, 12:03

6 | supp
хм... А объяснить ребёнку, что такое хорошо, что такое плохо - совершенно невозможно?
Я своему 9-летнему вполне легко объяснила, ЧТО это за ерунда и сколько она стоит. И что все деньги, потраченные на эти смс-ки, будут вычитаться из его карманных расходов. Понять это в состоянии уже и первоклассники.


10  |  ** iv **

17.11.2006, 13:28

в печати ошибка. Правильно: www.jmi.ru


11  |  ** iv **

17.11.2006, 13:29

в печати ошибка. Правильно: www.jmi.ru


12  |  ** iv **

17.11.2006, 13:30

в печати ошибка. Правильно: www.jmi.ru


13  |  ** iv **

17.11.2006, 13:31

в печати ошибка. Правильно: www.jmi.ru


14  |  ** iv **

17.11.2006, 13:33

в печати ошибка. Правильно: www.jmi.ru


15  |  ** iv **

17.11.2006, 13:33

в печати ошибка. Правильно: www.jmi.ru


Для добавления сообщения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите на сайт.


РАССЛЕДОВАНИЕ

16.11.2006

Явления природы

В 1997 году Всемирная метеорологическая организация в открытом письме сообщила, что на 100% верные прогнозы...

Подробнее...


09.11.2006

Сам себе аптекарь

В роли провизора время от времени может оказаться каждый, выбирая лекарства себе или своим близким. Как...

Подробнее...


09.11.2006

Садовый инвентарь

В столичных детских садах не хватает мест. Малышей записывают в очередь чуть ли не сразу после выписки...

Подробнее...

РУБРИКИ

Анкета

Эксперт

Очная ставка

Акция

Расследование

Вердикт

Пропаганда

Явление

Альтернатива

Инструкция

Бойцовский клуб

Личный опыт

Умник недели


ПОЖАЛОВАТЬСЯ

ЯВЛЕНИЯ ПРИРОДЫ УДАЧНОЕ ЦВЕТОВОЕ РЕШЕНИЕ SMS КАК ДОЛЛАР ЗАЩИТА ДОЛЖНИКА ЗАНАЧКА ОТ МУЖА ИСТОРИЯ С ПОСЛЕДСТВИЯМИ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.