12 ДЕКАБРЯ 2006   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Технические подробности

Уникальная акция "ИП" и агентства Nextep Promotion "Таинственный покупатель" подходит к концу. Сегодня мы расскажем вам об...




ВЕРДИКТ

29.11.2004  |  Артем Суд

Комментарии: 4

Звонок другу за чужой счет


«Вскрывайте щитки сами»

Как отстоять свои права в суде, рассказывает член Московской Коллегии адвокатов Николай Седов. Беседовал Артем Суд.

- Что бы вы могли посоветовали людям, попавшим в ситуацию, подобную той, в которой оказался Евгений Андреевич?
- Во-первых, надо отметить, что для суда не имеет значения социальный статус. Пенсионер ты, депутат или министр - все равно. Во-вторых, необходимо сделать все возможное, чтобы предоставить максимально полную доказательную базу вашей непричастности к произошедшему. Если вас не было дома, когда пользовались вашим телефоном, нужно предоставить соответствующие справки, что квартира не сдавалась и в ней никто не жил, включая родственников и знакомых.
- Но ведь все это и было проделано Евгением Написановым...
- Я расскажу вам случай из собственной практики. Ко мне обратился пожилой человек с просьбой написать жалобу на требование телефонной компании оплатить счета за переговоры с несколькими городами. В эти города он никогда не звонил.
Я сказал ему, что никаких жалоб подавать не нужно.
- А что же нужно?
- Я посоветовал ему принять меры не совсем законные, но действенные. Пенсионер по моему совету вскрыл на своей лестничной клетке распределительный щит, естественно, сорвав при этом пломбу. После чего пригласил участкового и инженера с АТС. Те составили протокол о попытке несанкционированного подключения. С копией этого протокола мой подопечный обратился в отдел претензий телефонной компании.
- И чем закончилось дело?
- Мы выиграли.
- А нельзя ли все же по закону? Ведь в правовом государстве живем...
- Все, что можно сделать по закону, я уже перечислил в самом начале. Но вероятность того, что вам удастся склонить чашу весов в свою пользу, ничтожна. Телефонные компании располагают большим штатом грамотных и опытных юристов, способных запутать вас в сетях юридической и процессуальной казуистики. Судьи, как правило, принимают их сторону, что продиктовано какими-то корпоративными соображениями.
- Так что же, спасение утопающих - дело рук самих утопающих?
- Похоже, что так. К сожалению.

Московского пенсионера Евгения Написанова суд обязал выплачивать долги за телефонные переговоры с Центральной Африкой и азиатскими странами. К его стационарному телефону подключились мошенники. Однако пенсионер, не имея возможности оплачивать услуги адвоката, доказать этого не сумел.


В июле этого года судья Черемушкинского районного суда Ирина Федорова обязала пенсионера Евгения Написанова выплатить московскому филиалу компании ОАО «Ростелеком», ММТ, - 5500 руб. Разбирательство по этому делу началось в августе 1999 года, когда господин Написанов вернулся с дачи и обнаружил в своем почтовом ящике извещение от компании «Ростелеком» о том, что он должен оплатить переговоры с четырнадцатью странами мира. Как следовало из квитанции, пенсионер разговаривал ежедневно в течение двух последних недель июля. Господин Написанов очень удивился, и немедленно направил в отдел претензий филиала ОАО «Ростелеком» ММТ письменное заявление, в котором объяснил, что в течение всего лета был на своем приусадебном участке в Павловском Посаде. К заявлению пенсионер прикрепил справку из сельсовета и письменные свидетельства соседей по поселку, подтверждающие, что он и его жена Зоя Написанова все лето провели на даче. Кроме того, в заявлении пенсионера Написанова указывалось, что его сын Алексей хоть и прописан в квартире, но с родителями не живет и ключей от квартиры не имеет. В своем заявлении господин Написанов также отметил, что в его шестнадцатиэтажном доме № 135 по Ленинскому проспекту шесть верхних этажей (сам пенсионер живет на девятом) отданы под общежитие Академии внешней торговли, где проживают студенты из разных экзотических стран. Отправив оправдательные бумаги, пенсионер стал ждать справедливого решения. Однако специалистов телефонной компании доводы пенсионера не убедили. «Пять лет назад существовало два варианта бесплатно поговорить по телефону. В первом случае подключались к щитку, находящемуся на лестничной клетке. Тогда при проверке обнаруживалось отсутствие специальной пломбы или повреждение проводов. Второй вариант - это подключение с подменой номера. Такие подключения производились с проникновением в так называемые «колодцы МГТС», но тогда аппаратура повременного учета стоимости разговора фиксировала посторонний, как правило, несуществующий номер»,- объяснила сотрудник отдела претензий компании «Ростелеком» Елена Бганцова. Эксперты «Ростелекома» и независимого оператора МГТС провели техническую проверку и составили свое заявление, в котором говорилось, что в Сингапур, Непал, Кению, Пакистан и другие страны звонили именно с телефонного номера, находящегося в пользовании Написанова. «Вероятность сбоев в работе аппаратуры, фиксирующей исходя щие с определенного номера звонки, равна нулю,- объясняет начальник юридического отдела московского филиала «Ростелекома» Маргарита Фили-нова.- Независимый телефонный оператор МГТС, не заинтересованный в доходах «Ростелекома», с помощью собственных технических средств осуществляет независимый контроль над телефонными номерами абонентов. В случае Написанова мнения специалистов «Ростелекома» и МГТС полностью совпали, пломбы в щитке не были вскрыты, так что звонили с его номера. Поэтому мы обратились в суд». Тот факт, что никого из членов семьи Написанова в этот момент не было дома, специалистов совершенно не убедил. «Вполне может быть, что они сдали квартиру на лето»,- сообщили в «Ростелекоме». Однако квартиру Написановы не сдавали и ключи никому не давали, что засвидетельствовано в протоколе участкового милиционера. Но суд этот довод счел неубедительным. Инвалид второй группы, пенсионер Евгений Написанов, в прошлом заместитель начальника Главного управления капитального строительства ВЦСПС, был уверен, что сможет доказать, что в странах Ближнего Востока, Африки, а также Юго-Восточной Азии у него нет ни родных, ни знакомых, и звонить туда ему незачем. В течение пяти лет прошло более десяти судебных слушаний, написано несколько надзорных жалоб в Мосгорсуд. Однако в июле 2004 года судья Ирина Федорова приняла решение, что платить Написанову придется. Исполнительный лист направлен в собес, где седьмого числа каждого месяца пострадавший пенсионер получает пенсию в 2000 рублей. Теперь эта сумма сократилась на 400 рублей. «Они просто издеваются надо мной! Я спрашиваю, сколько можно издеваться?! Я больной человек, жена инвалид, почему мы должны терпеть такое унижение?»- возмущается пенсионер Написанов. Он намерен обжаловать решение Черемушкинского суда в Верховном суде РФ.


Радиотелефон опасен для кошелька
Начальник юридического отдела московского филиала «Ростелекома»-ММТ Маргарита Филинова рассказала, что если абонент считает, что ему прислали счет за чужие переговоры, ему необходимо позвонить в службу приема устных жалоб (call-center) по телефону 727-47-77. Если же информация, полученная в этой службе, покажется абоненту недостаточной, он сможет подать письменное заявление в бюро жалоб и претензий по адресу брянская улица, 3. В течение двух месяцев «Ростелеком» совместно с бюро ремонта МГТС проведет проверку. «В суд же мы обращаемся только в том случае, если соберем все доказательства, что несанкционированного подключения не было»,- подчеркнула госпожа Филинова.
Самыми не защищенными от подключения извне являются владельцы радиотелефонов. «На заре перестройки в Россию хлынул поток дешевых радиотелефонов с совпадающими частотами. Это означает, что если в соседних квартирах есть одинаковые модели радиотелефонов, то трубка одного соседа может активировать базу телефона другого,- объяснила госпожа Филинова.- Получается, нажал на своем телефоне кнопку «вкл» - и звонишь, куда хочешь за чужой счет. Единственный способ защититься- не покупать дешевых подделок. На аппаратах известных фирм есть специальная кнопка - блокиратор. Это полностью исключает возможность подключения к вашему телефону извне. Правда, стоят такие аппараты от $150 и выше, но, как известно, скупой платит дважды».


В ЖУРНАЛЕ

07.12.2006  |  Услуги

Великий почин ( 5 )

Попытка починить бытовую технику даже до окончания гарантийного срока часто оборачивается головной болью. С ремонтом после часа Х все...

Далее...


07.12.2006  |  Транспорт

Водитель на доверии ( 2 )

Продажа автомобиля по доверенности может обернуться для бывшего владельца массой неприятностей. Необходимость платить налог на машину,...

Далее...


07.12.2006  |  Связь

Тревожный звонок ( 6 )

Утренний кошмар: на рассвете вас телефонным звонком будит робот и предлагает полечить зубы или купить диван. Нужно лишь перезвонить...

Далее...


07.12.2006  |  Услуги

Цивилизованный сервис ( 5 )

Однажды ночью я проснулся под грохот отбойного молотка. В полудреме побрел в темноте на звук и нашел его источник в ванной ...

Далее...


07.12.2006  |  Финансы

Деньги на добро ( 6 )

Просьбы от благотворительных организаций о денежных пожертвованиях вызывают у многих граждан подозрения. Но денежный взнос - самый...

Далее...


КОММЕНТАРИИ

1  |  Евгений

30.11.2004, 18:40

чушь. такого не может быть - представленных документов достаточно, чтобы любой суд признал такое решение незаконным. но с качестве отвлеченного описания - трогает.


2  |  Лорка

01.12.2004, 17:58

Это вы, Евгений, в наших судах не были! А так - сочувствую человеку. В нашей стране в большинстве случаев можно только беззаконием добиться справедливости. Во всяком случае, пока. Грустно.(


3  |  Технолог про радиотелефоны

08.12.2004, 15:00

Есть радиотелефоны стандарта DECT, их база не позволит «чужой» трубке подключиться, даже если это трубка той же самой модели.


4  |  Alex Stone

26.12.2004, 17:51

«...общежитие Академии внешней торговли, где проживают студенты из разных экзотических стран» - это бред. В ВАВТ такой «экзотики» нет. Видимо, перепутано с соседствующим РУДНом.


Для добавления сообщения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите на сайт.


В ЖУРНАЛЕ

07.12.2006  |  Услуги

Великий почин ( 5 )

Попытка починить бытовую технику даже до окончания гарантийного срока часто оборачивается головной болью. С ремонтом после часа Х все...

Далее...


07.12.2006  |  Транспорт

Водитель на доверии ( 2 )

Продажа автомобиля по доверенности может обернуться для бывшего владельца массой неприятностей. Необходимость платить налог на машину,...

Далее...


07.12.2006  |  Связь

Тревожный звонок ( 6 )

Утренний кошмар: на рассвете вас телефонным звонком будит робот и предлагает полечить зубы или купить диван. Нужно лишь перезвонить...

Далее...


07.12.2006  |  Услуги

Цивилизованный сервис ( 5 )

Однажды ночью я проснулся под грохот отбойного молотка. В полудреме побрел в темноте на звук и нашел его источник в ванной ...

Далее...


07.12.2006  |  Финансы

Деньги на добро ( 6 )

Просьбы от благотворительных организаций о денежных пожертвованиях вызывают у многих граждан подозрения. Но денежный взнос - самый...

Далее...

РУБРИКИ

Анкета

Эксперт

Очная ставка

Акция

Расследование

Вердикт

Пропаганда

Явление

Альтернатива

Инструкция

Бойцовский клуб

Личный опыт

Умник недели


ПОЖАЛОВАТЬСЯ

ВЕЛИКИЙ ПОЧИН ВОДИТЕЛЬ НА ДОВЕРИИ ТРЕВОЖНЫЙ ЗВОНОК ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ СЕРВИС ДЕНЬГИ НА ДОБРО ДОМ С ПРИВИЛЕГИЯМИ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.