12 ДЕКАБРЯ 2006   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Технические подробности

Уникальная акция "ИП" и агентства Nextep Promotion "Таинственный покупатель" подходит к концу. Сегодня мы расскажем вам об...




ИНСТРУКЦИЯ

02.08.2005  |  Ксения Татарникова

Комментарии: 11

Путешествие по звездам


Как возникают звезды



Особенности национальных гостиниц

В любой гостинице мира вы найдете кровать, стул и туалет. На этом общие черты заканчиваются. В каждом из отелей существуют свои представления об уровне комфорта, положенного туристу. Причем звезды на фасаде ничего конкретно не объясняют. Как не разочароваться при выборе отеля, выясняла корреспондент «ИП» Ксения Татарникова.


Представители туристических агентств утверждают, что из-за незнания специфики гостиничного бизнеса в разных странах российские путешественники довольно часто приезжают домой с испорченным настроением. Двухместный номер в испанской гостинице «четыре звезды», к примеру, оказывается слишком маленьким по сравнению с аналогичным в Турции. В парижской трехзвездной гостинице, выясняется, нет ванной, к тому же ужасно кормят. А в итальянских семейных апартаментах нужно самим мыть посуду и убираться.

Подобная ситуация существует потому, что в мире нет единых, унифицированных правил для обозначения «звездности», а следовательно, и уровня комфортабельности гостиниц. Вернее, стандарты-то существуют - их еще в 1980-х годах разработала и приняла Всемирная туристическая организация (ВТО) под эгидой ООН. Однако они не обязательны для применения.

В каждой конкретной стране за «звездность» гостиниц отвечает специальный государственный орган (в России это Федеральное агентство по туризму), руководствующийся при сертификации собственными представлениями о достаточном уровне комфортабельности. Достаточно часто (особенно в бедных странах) главным фактором присвоения той или иной гостинице дополнительной звезды служит близкое знакомство владельца отеля с членами экспертного совета. Иногда такие вопросы решаются посредством банальной взятки.

Теоретически, предупреждать путешественников о характерных особенностях гостиниц должны сотрудники туристических агентств. В реальности они об этом часто «забывают», стремясь заработать на клиенте «здесь и сейчас». Впрочем, разобраться в тонкостях этого дела можно и самостоятельно. Главное - помнить несколько общих для всех гостиниц мира правил.

На первый-пятый рассчитайсь!

Во всех без исключения странах существует разделение гостиниц на классы. Для его обозначения в основном используются звезды: чем больше, тем лучше. Могут встречаться и другие символы. К примеру, у французской сети гостиниц Club Med, родоначальника отдыха all inclusive, класс обозначается трезубцами. А отельные сети B&B (bed and breakfast) в Великобритании для указания уровня комфортабельности рисуют на гостиницах короны.

Своеобразное разделение отелей может быть обусловлено и спецификой страны. К примеру, в Греции качество отелей по традиции обозначается буквами (С, В, А и Deluxe). Во Франции у «трехзвездников» есть более дорогой и комфортабельный вариант «три звезды+», а «пятизвездники» традиционно именуются «4luxe». В США гостиницы разделены по классам: туристический, бизнес, первый, делюкс. В Китае отели разных уровней называются по-разному: гостиница европейского трехзвездного уровня здесь именуется «гостевым домом», четырехзвездного - «винным домом», пятизвездного - «туристической гостиницей».

Каждый класс гостиниц гарантирует свой минимальный набор предоставляемых туристу удобств. Гостиница «одной звезды» (их также называют отелями экономкласса) в Европе и Америке обычно представляет собой совсем небольшой отель (не больше десяти номеров) с крохотными комнатками и санузлом на этаже. Завтрак не предусмотрен, хотя и возможен за отдельную плату.

Следующая категория гостиниц - это туристический класс (две звезды). Они пользуются популярностью у граждан, занимающихся автобусным туризмом. В номерах таких гостиниц, скорее всего, есть санузел и телевизор, на одном из этажей может располагаться ресторан, по утрам гостям положен легкий «континентальный» завтрак: булочка, сок и кофе.

Трехзвездные гостиницы выбираются чаще всего - это своего рода золотая середина между ограниченным бюджетом и достаточно высоким уровнем комфорта. Ванная комната, телефон, телевизор, услуги по чистке одежды и обуви, в большинстве случаев - кондиционер и мини-бар. На выбор предусмотрены завтрак, полупансион (завтрак и ужин) или пансион (трехразовое питание) в ресторане гостиницы. Американские «три звезды» часто не уступают «четырем звездам» в Европе.

Четырехзвездные отели всегда удачно расположены (центр города или неподалеку от берега в курортной зоне). Помимо стандартных услуг можно смело рассчитывать на кондиционер, мини-бар, мини-сейф, телефон в номере, цветной телевизор, ванну, душ, набор туалетных принадлежностей и фен, пару ресторанов или кафе, бесплатный спортивно-развлекательный и спа-комплекс, бизнес-центр, охраняемую автостоянку и швейцара.

Хотя не стоит думать, что гостиница «четыре звезды» в любом случае гарантирует высокий уровень отдыха. «Полностью соответствующая заявленному уровню четырехзвездная гостиница в Париже, к примеру, может оказаться в арабском, еврейском или китайском квартале,- рассказывает вице-президент компании «Ланта-тур вояж» Людмила Пучкова.- В результате клиент останется недоволен. В арабском районе у него запросто могут стащить сумку, а в еврейском он будет окружен ресторанами со специфической кошерной едой».

Самые дорогостоящие отели категории «пять звезд» имеют все то же самое, что и четырехзвездные, но помноженное на два. Фактически это автономные городки с высокоразвитой инфраструктурой и безупречно отлаженным сервисом. Среди предлагаемых номеров - Executive Room со спальной и рабочей зоной, где имеются факс и выход в интернет, Junior Suite, включающий спальню и гостиную, и Suite, больше напоминающий прекрасно обставленную небольшую квартиру с ванной, душем и двумя раковинами. Номера Deluxe Suite и Excellence Suite, с огромными комнатными пространствами, террасами и джакузи, по размерам и роскоши уступают только королевским (King Suite) и президентским (Presidential Suite) люксовым номерам.

Точные вопросы

Впрочем, для того чтобы обеспечить себе комфортабельный отдых, полагаться только на «звездность» отеля не стоит. Необходимо учесть еще целый ряд факторов.

По мнению президента совета директоров ассоциации «Отель Эксперт» Маргариты Немоляевой, при выборе гостиницы прежде всего следует ориентироваться на крупные международные сетевые отели. «Их стандарты, как правило, существенно строже, чем принято в национальной гостиничной классификации,- утверждает госпожа Немоляева.- Они стараются, чтобы их гостиницы в разных странах не различались по уровню сервиса и комфорта, а значит, риск ошибиться здесь минимален».

Если же сетевой отель стоит дороже, чем вы рассчитывали заплатить, верный способ проверить гостиницу - это личный опыт граждан, уже там побывавших. Чтобы с ним познакомиться, вовсе необязательно подкарауливать пассажиров, прибывающих с чартеров в Домодедове. Достаточно зайти на один из многочисленных сайтов туристической направленности и прочитать в соответствующем разделе впечатления путешественников.

Кроме того, нелишне «подергать» менеджеров туристической компании. Не стоит полностью доверять показанным вам красочным буклетам и фотографиям гостиниц. Как правило, в буклеты помещают фото лучших номеров отеля, а вид на море снимают под определенным (наиболее выгодным, понятно) углом. Может оказаться, что остальные номера декорированы куда хуже, чем показанный вам, а чтобы попасть на море, необходимо будет перейти автостраду, которая на фотографию не попала.

К длинным речам менеджера по поводу преимуществ выбранной гостиницы тоже нужно относиться критически. У него такая работа: расписать прелести, умолчав о недостатках. А вот не ответить на ваши конкретные вопросы (если, конечно, вы не попали к шарлатанам) он не может. Список таких вопросов в общем-то достаточно прост.

Сколько метров до моря? Какова площадь номера? В номере ванна или душ? Есть ли кондиционер? Он индивидуальный (только в этом случае вы сможете регулировать температуру воздуха в номере самостоятельно) или центральный? Что представляет собой инфраструктура отеля? Есть ли сауна? Рестораны? Платные ли лежаки и зонтики? Или они бесплатные только у бассейна? А полотенца?

Все эти вопросы позволят вам не только обеспечить комфортный отдых, но и существенно сэкономить. Ведь если, к примеру, по приезде в отель выяснится, что бесплатные зонтики и лежаки только у бассейна, а за возможность находиться у моря придется платить, то расходы могут вылиться в серьезную сумму. Главное - помнить, что если сотрудники турфирмы не готовы ответить на ваши вопросы, то лучше с такой компанией дела не иметь. Порядочные агентства сами заинтересованы в том, чтобы вы не разочаровались в отдыхе, и ответят на все вопросы. Они уже знают, что человека, ищущего гостиницу подешевле, имеет смысл заранее предупредить о том, что его ожидает малюсенький номер с крохотной душевой кабиной.

Буква закона

Российская практика

Еще две недели назад гостиницы в России делились по звездам весьма условно. Единой системы классификации в стране не существовало. В результате гостиницы, имеющие одинаковое количество звезд, изрядно различались по уровню сервиса.

Но 15 июля 2005 года правила игры изменились. Правительство РФ подписало распоряжение о единой «Классификации гостиниц и других средств размещения». По мнению отечественных и зарубежных экспертов, это одна из лучших систем гостиничной классификации в мире. В ней учтены как международный опыт, так и рекомендации Всемирной туристической организации (ВТО).

Процедура получения звезд сугубо добровольна и выглядит следующим образом. Гостиница, претендующая на ту или иную категорию, подает заявку в Центральный орган системы (ЦОС), уполномоченный Федеральным агентством по туризму. ЦОС отряжает на место экспертов из органа по классификации (с которым заблаговременно заключает договор о сотрудничестве). В ходе экспертной оценки составляются протоколы и акт. Они передаются в ЦОС для представления аттестационной комиссии.

Аттестационная комиссия созывается не реже одного раза в два месяца и состоит из специалистов гостиниц, турфирм, общественных профорганизаций, а также представителей руководства регионов с наиболее развитой индустрией гостеприимства. На основе имеющихся документов комиссия открытым голосованием присваивает звезды либо отказывает гостинице в ее просьбе.

Если заявка отеля одобрена, ему на срок не более пяти лет выдаются сертификат категории и «знак соответствия» - металлическая табличка, на которой указано количество звезд гостиницы. Кроме того, эта табличка на русском и английском языках сообщает, что звезды были присвоены государственным органом по сертификации - Федеральным агентством по туризму. Ее надлежит прикрепить на фасаде гостиницы.

В любой момент до истечения срока действия сертификата гостиницу может проверить специальная инспекция - например, при поступлении жалоб от постояльцев в Федеральное агентство по туризму. Если инспекция выявит недостатки, гостиницу могут лишить «звездного сертификата». Впрочем, по существующим правилам владельцу общежития в Чертанове ничто не мешает самостоятельно, без всяких обращений в государственные органы, повесить на двери табличку «пять звезд». Ответственность за это законом не предусмотрена.


В ЖУРНАЛЕ

07.12.2006  |  Услуги

Великий почин ( 5 )

Попытка починить бытовую технику даже до окончания гарантийного срока часто оборачивается головной болью. С ремонтом после часа Х все...

Далее...


07.12.2006  |  Транспорт

Водитель на доверии ( 2 )

Продажа автомобиля по доверенности может обернуться для бывшего владельца массой неприятностей. Необходимость платить налог на машину,...

Далее...


07.12.2006  |  Связь

Тревожный звонок ( 6 )

Утренний кошмар: на рассвете вас телефонным звонком будит робот и предлагает полечить зубы или купить диван. Нужно лишь перезвонить...

Далее...


07.12.2006  |  Услуги

Цивилизованный сервис ( 5 )

Однажды ночью я проснулся под грохот отбойного молотка. В полудреме побрел в темноте на звук и нашел его источник в ванной ...

Далее...


07.12.2006  |  Финансы

Деньги на добро ( 6 )

Просьбы от благотворительных организаций о денежных пожертвованиях вызывают у многих граждан подозрения. Но денежный взнос - самый...

Далее...


КОММЕНТАРИИ

1  |  Галина

02.08.2005, 14:16

Ксения, ну сколько можно « резать» старье из интернета и лепить из этого статьи?
Ну нельзя же нести эту глупость! Ну не солидно ругать менеджера, на полном серьезе объяснять, что его работа: « впарить». Или вы в « горящих « отовариваетесь?
Ваш совет, что спрашивать у менеджера просто наивен. В каждой турфирме есть каталоги, обновляемые перед сезоном. Так вот, в них о каждом отеле подробно написано и метраж номеров, и доп. услуги и расстояние до моря.
Даже в самом глухом захолустье менеджер не имеет права
продать тур без каталогов.Клиента обязаны ознакомить именно с каталожным описанием отеля. И помещают там фото именно СТАНДАРТНЫХ номеров, как требуют международные правила. 9 Знаете. как трудно иногда найти фото не стандартного или улучшеного номера?)
Да и перевелись клиенты, которые верят словам.
О звездности. Почему вы решили, что четверки всегда удачно расположены? О какой стране идет речь? Почему там обязательно должен « бесплатный спортивно- развлекательный комплекс», когда в Европе его нет даже в пятерках? да и фен , особенно в Европе может быть под запрос у ресепшиониста, в не зависимости от звездности.
Всевозможные номера Съюты и Де люксы присутствуют ( могут) даже в двушках. И могут быть очень даже приличными.
А почему только по приезде в отель турист должен узнать о платных зонтиках и щезлонгах? Это знает любой: Европа, Тунис и станы, которые мнят из себя Европу имеют муниципальные пляжи. Поэтому там всегда более с скромные
звезды и платные услуги на пляже.
Я бы на вашем месте не придавала серьезного значения отзывам про отели.
Человеческий фактор присутствует всегда. Нет ни одного отеля , где бы вы не встретили противоположные отзывы.
Давным давно. на заре становления туризма было у нас ощущение, что в Европе все самое самое. Теперь народ поездил и понял, что Европа далеко отстала и по вездности и по набору услуг от Азии и Африки.
Я вам передам каталожки по странам. (Хотите сами подъезжайте, хоти, вам курьер подвезет) Полистайте страницы. Сравните, к примеру, Римини и Хургаду. Трешки. И все станет ясно. кстати, профи уже давно перестали петь о том, что трешки в Египте лучше не брать. Загляните в Амал вилладж, Хор палас... Где в Европе вы найдете трешку их уровня? если только в Чехии? Может, Греции.
вы же сами составили таблицу, где сравниваете Францию с Турцией и Египтом. Прочтите, что вы написали..
Кстати, найдите мне в Европе отель уровня хорошей пятерки в Шарме или антальи. Буду очень признательна за находку.

Не могу дольше продолжать. Возвращаюсь к работе , « расписывать прелести очередному лоху», как вы про нас отозвались.


2  |  горе

04.08.2005, 03:12

2Галина - молодца )))))))))

на самом деле многие статейки тут не блещут

ЗЫ: каталоги лучше мне дайте поглядеть верну потом, если необходимо, курьера не нуна сам подъеду......


3  |  ivan

04.08.2005, 18:17

Галина
Вы просто свои цеховые интересы отстаиваете. А туорператоры действительно впаривают. Много раз убеждался на своем опыте. И кидают. Заметка - объективная. Лишнее доказательство этому - ваша роеакция. Видимо, не в бровь, а вглаз!


4  |  Галина

05.08.2005, 09:58

Горе, каталожки ваши. 8-926-535-15-10


5  |  Галина

05.08.2005, 10:32

Иван, мы- ТА ( Агентство) , а не ТО ( оператор). И наша прямая обязанность просвещать клиента. А такие как вы- это пациенты ( ПЦ), которые все пытаются сами себя перехитрить. Вот и берите « напрямую», вот и бодайтесь с ТО...

У меня нет цеховых интересов. Есть свои, которые меня ( тьфу) не плохо кормят.
ТО действительно часто впаривают « залежалый товар. Вот для того и нужны ТА, что бы предоставить клиенту выбор предложений сотни ТО, +просветить клиента о надежности ТО и предоставят « черный список» ТО, с которыми ездить -опасно для здоровья. А если со стороны ТО последуют нарушение, то ТА за свою копеечную комисию, (котрую ТО _НЕ-ЗА-ЧТО_ не отдаст прямому клиенту,) грудью встанет за обиженного. ТО не волнуются за прямого потребителя. Один уйдет, другой придет.
А агентство- наоборот. Агента « кормит» клиент.
Ну кому в здравом уме нужны скандалы с клиентами? Вы будете резать кур, несущих золотые яйца?
Вам это может показаться смешным, но предоставить полную и объективную информацию клиенту мне выгоднее, чем «врать и расписывать». И отправить клиента отдыхать подешевле тоже. Потому, что в таком случае клиент десять раз ко мне вернется и еще столько же раз посоветует обратиться ко мне своим друзьям. Знаете, в туризме очень ценится « блат», когда есть « свой» агент, который дерьма не посоветует.
Да, приходится ездить по отелям ( смотреть их по 20 штук в день), ходить на семинары и пр. пр. Потому мне отзывы не нужны. Я свое представление имею.
И формируется оно не с бодуна или (пардон) с недотраху на курорте, а в процессе работы.
А то, что статья ахинея форменная и полнейшая, вам расскажет любой любой курьер тинейджер, проработавший в туризме пару месяцев.
( наши курьеры не исключение).


6  |  ivan

05.08.2005, 14:02

Галина
Вы используете данный форум для саморекламы и продвижения своих услуг. Уже не первый раз. Редакция, ау! Такие сообщения надо стирать.


7  |  А-владелец

05.08.2005, 18:44

Галина,

Ну, «полнейшая ахинея» – это Вы перегнули. Попытка сделать всеохватывающий обзор в рамках одной статьи всегда может включать неверные детали. Вот Вы, например, лихо заявляете про то, что «трешек уровня Египта в Европе не найти». Вы про что? Про курортные отели? Тогда может быть. Пять звезд Le Meridien на Кипре или Dorint на Майорке выглядят куда роскошнее тех же пяти звезд тех же Le Meridien в Париже или того же Dorint'a в Германии.
А то, что двухзвездный Express by Holiday Inn в Германии может быть роскошнее турецких трех – тоже мой личный опыт. И что в большинстве европейских «четверок» фитнес-зал и/или бассейн есть – тоже оттуда же. Современные бизнесмены привыкли поддерживать себя в форме, знаете ли.

Вы готовы лично поручиться, что ни один из сотрудников ТА России не пытается «впаривать» что-то кому-то? Может, Вам (вероятно, человеку с опытом, и работающему скорее всего на приличной должности) понятно, что главное – удержать клиента. А кто-то из низшего состава не считает, что репутация их работодателя так уж важна. И лучше сегодня сделать оборот побольше, а что будет завтра – неважно. Он(а), может, вообще в этом бизнесе задерживаться не собирается: через полгода в риэлтеры подастся или замуж выйдет за богатого туриста.

Хотя я бы тоже нашел на что обратить внимание авторо. Например, на то, что существует сеть Formula1 и Etape – одно-двухзвездных отелей, в которых номеров несколько больше десятка. Обычно, я бы сказал, в таких отелях несколько десятков номеров :))

Да и формулировка про кондиционер выглядит... не совсем корректной. Централизованные системы вентиляции обычно позволяют регулировать температуру в каждом номере индивидуально.

Кстати, слышал. что в Италии звездность принято занижать ради экономии на налогах. Правда, это касается «четверок», которые на самом деле тянут на все пять звезд и по оборудованию номера, и сервису, и по цене. В чем пару раз убеждался.

горе,

Как заметила Галина, каталоги должны быть в любом турагентстве. Так что можете заглянуть в первое попавшееся :)


8  |  Галина

05.08.2005, 22:22

А, я и подразумеваю именно про курортные отели. Видно, что ксюша их описывала. И ходила по операторским конторам. По сленгу и по манере преподнести. Нашла у кого спрашивать...Ну далеки они от народа! Как декабристы от Герцена....
Кстати, ваша двушка Холидей Инн действительно больше похожа на трешку, потому, как принадлежность к цепочке обязывает.
Фитнесс в Европе? Бесплатный? Где? Видимо вы о Финляндии. Так там и сауна есть. А еще где, да так, что бы был вариантом нормы, а не исключением?? Он даже в пляжных не всегда бесплатный...
Про агентов я не готова и не буду ручаться. Потому, как у нас все умеют лечить, учить и продавать. Вот и лезут в туризм все. И сбегают быстро. Потому, как вкалывать надо, Но процент таких мартышек в операторских конторах больше , чем в агентствах. Потому, что в агентстве такую девочку быстро выкинут, как кошку на помойку. Пара проколов и девочка устраивается в операторскую фирму.
Почему? Да потому, что там нет отвественности за каждого клиента.. Убытки размыты и есть юристы.... Агентство же рискует прямыми деньгами. Да и с оборотом у него не так , как в ТО.
Вы правы, главное для меня- удержать клиента. А удержать его можно только нормальным отношением к нему. Как и большинству агентов.
Кстати, а вы про какие четверки в Италии так расписываете? Вот в Римини, я , к примеру увидела один приличный отель- Гранд. А так- Болгария Болгарией. Правда последняяя выигрывает.
Кстати, вот интересный момент: действительно, поработайте « пылесосом», походите по агентствам и поспрашивайте каталожки. Потом расскажете.

Кстати, я услуги не рекламирую.....


9  |  горе

06.08.2005, 00:40

2А-владелец - позновательных каталогов и нормальных не дают или вовсе нет, пробовал.........

2Галина - позвоню в начале недели, спасибо


10  |  А-владелец

06.08.2005, 01:24

Галина,

Насчёт фитнеса – я о Финляндии, Швеции, Германии, Франции, Испании... Добавьте сами по вкусу. Не жил в отелях разве что в экс-СЭВ-государствах и Лихтенштейне и Андорре. Обычно попадаю в дорогие: работа такая. Express by Holiday Inn – не совсем Holiday Inn. Ну загляните на www.ichotels.com – поймете, что я имею в виду. В отпуске я предпочитаю экономить :)
Кстати, вот ещё один минус статьи: она явно ориентирована на тех, кто под «отелем» понимает именно курортный комплекс, а не обычную гостиницу в городе или аэропорту. Вы, в общем-то тоже преимущественно о таких чисто отдыхательных местах пишете. Тут для меня выбор прост: после пары экспериментов я понял, что если хочу сэкономить, то лучше поеду в Шарм поздней осенью и там возьму «четверку» или «пятерку», чем ещё раз поддамся на уговоры друзей и поеду в Турцию в августе в «тройку». Цена будет ненамного выше, но неделю я отдохну, а не буду ломать голову, как заставить гида (представителя оператора!) работать. Единственный эксперимент с «тройкой» именно так и выглядел: я ей: «у нас одна ручка управления кондиционером на три номера», она мне «понимаете, отель переполнен...» Mostravel, Teztour и чартеры авиакомпании [sencored] (на обратном пути мы ждали посадку 30 минут, и в 30-е ряды на Ил-86 еду принесли, когда в иллюминаторах была видна МКАД) для меня после той поездки не существуют.

Так вот, бассейн и (если есть) фитнес – бесплатный по крайней мере в «четверках» и «пятерках». Везде. «Лё Меридьян», «SAS Рэдиссон», NH (многие) , Ra (ээээх! жаль, что был всего раз), Swissotel, «Кемпински», Mandarin Oriental (жил в двух: в Женеве и Мюнхене, в Европе есть ещё в Лондоне, но туда я не попадал.. надеюсь, пока), Dorint, Intercontinental, Holiday Inn (многие), Best Western (большинство; кстати, не надо мне рассказывать, что BW не имеет собственных отелей – я в курсе, что это просто сеть бронирования), Marriott, Scandic... Плюс независимые. Когда номер стоит 200-500 евро за ночь, какие там доплаты? Жаль, что у меня обычно нет времени всем этим пользоваться :(

Про итальянские хитрости со звездностью мне рассказывали ваши коллеги... не помню кто. Кажется, из Karlsson Wagon Lits. Но если соберетесь в Милан, могу рекомендовать Hotel Executive. «Четверка», но номер метров тридцать пять, если не больше, с гладильной доской и кофеваркой, разумеется – с подключением для компьютера, и в получасе ходьбы от основных достопримечательностей и shopping area – как Монте Наполеоне, так и Арджентина. Jolly в Риме и Турине тоже, кажется, были четырехзвездные, но ничуть не уступали «пятеркам». Cavalli Hilton в Риме – это просто феерия – но он как раз пятизвездный.

Извините, опыт по курортам у меня скромный: Анталья, Лимассол, Барселона, Фаро (у?), Майорка, Малага, Таррагона... И почти неинтересный из Японии и Кореи. тамошние курортные гостиницы можно на русский вкус можно сравнить с Болгарией. Хотя в Сеуле и Токио пять звезд – это 6 по европейским меркам. Друзья рассказывали про Шарм-Эль-Шейх, Хургаду, Доху, Дубай («Бурж Эль Араб» в т.ч.), Израиль, Марокко и Китай. Это я к тому, что на уровне клиента опыт у меня невелик, но приемлем для того, чтобы рассуждать.

Я не хвастаюсь звездностью отелей, где жил: когда я плачУ сам , то ориентируюсь на Mercure и Ibis или тот же Express by Holiday Inn (у меня в IC Hotels бонусный счет, как и в Best Western), где можно найти номер за 60-100 евро. Впрочем, NH или «настоящий» Holday Inn в этом плане тоже вполне доступны, и часто они не намного лучше. Мне не нужны в отпуске business facility и meeting rooms :)

Так что в агентства я пойду только в том случае, если еду в абсолютно незнакомое место, либо у меня дома упадет интернет.


11  |  Галина

06.08.2005, 14:52

А, НУ я так и поняла, что вы больше по бизнесу и в хороших отелях. Поэтому и пишите о них с восторгом. А вот простые четверки и пятерки ой как разнятся по набору услуг.
Вы правы и в том, что для вас оптимальный отдых, это Шарм или Эмираты. Там вы не промахнетесь.
Но в статье то пишется про пляжный отдых , взглядом или оператора или девочек с турпортала.
Мы о разных вещах говорим. Поэтому спора , как такового нет.
Общаться с вами приятно, вы человек многое повидавший. Я к вам буду обращаться за консультациями.


Для добавления сообщения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите на сайт.


ИНСТРУКЦИЯ

26.07.2005

Чаевая церемония

Для большинства россиян момент, когда в ресторане все уже съедено и официант принес счет, сопряжен с...

Подробнее...


19.07.2005

Выход в московский прокат

Если ваша машина сломалась, нет необходимости пересаживаться на метро или бросаться с протянутой рукой...

Подробнее...


12.07.2005

Разбор перед полетом

Скажите честно: что вы можете узнать из авиабилета, по которому вам предстоит лететь? Собственную фамилию,...

Подробнее...

РУБРИКИ

Анкета

Эксперт

Очная ставка

Акция

Расследование

Вердикт

Пропаганда

Явление

Альтернатива

Инструкция

Бойцовский клуб

Личный опыт

Умник недели


ПОЖАЛОВАТЬСЯ

ВЕЛИКИЙ ПОЧИН ВОДИТЕЛЬ НА ДОВЕРИИ ТРЕВОЖНЫЙ ЗВОНОК ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ СЕРВИС ДЕНЬГИ НА ДОБРО ДОМ С ПРИВИЛЕГИЯМИ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.