24 ЯНВАРЯ 2007   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Миссия: выполнена

Почти год мы исследовали уровень сервиса в различных московских предприятиях. Настало время подвести итоги и наградить самых...




АРХИВ ЖАЛОБ

Магазины

Услуги

Сотовая связь

Интернет-провайдеры

Власть

Криминал

Медицина

Образование

Жилье

Транспорт

Туризм

Работа

Имеешь Право

Разное


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Муха

Для Кабучея

Ответ на вопрос)

Я сама не была, но интуиция подсказывает что альтернативный этому - какой нить...

Далее...


любовь

вопрос к трансаэро

Несколько дней назад летали в Чехию самолетом этой компании. В самолете нас любезно проинформировали...

Далее...


Чеширская Касатка

Танго

Народ!! Плииз!!
Не знаю, где спросить, поэтому спрашиваю здесь -
какое танго звучит в номере В.Полунина...

Далее...


Garfield

О сбербанке

Аккуратнее с ним. Сунулся в его банкомат с картой другого банка, снял 1000 рублей, сбербанк оставил себе...

Далее...


Assa

Это....

Господа!
Это не жалоба, а крик души!
А сайт-то, по-моему, медленно, но верно, умирает!
Что-ж,...

Далее...



ПОЖАЛОВАТЬСЯ

Предыдущий

10 Декабря

Следующий


10.12.06  |  ОБМАНУТЫЙ


Еслиб я знал о Эльдорадо...

Впервые решил глянуть отзывы народа об ентой компании..но поздо. Купил вчера там (С.-Пб,рядом с ТРК «Гранд Каньон».) мобильный телефон Motorola RZVR V3 black...который отработал всего 4 часа(при входящем звонке и смс пропал звук;после разговора на минут 5-10 переставал работать динамик)!!! Я в диком ужасе!!!...сегодня общался с одной знакомой которая тоже купила такой же телефон в том же магазине...он у нее отработал 4 дня(стал выключаться при каждом закрытии раскладушки)!!!...при попытке обменять его (на возврат денег и не расчитывал)(а ведь и сутки не прошли), мне сказали что ничего менять не собираются, и идти в сервесный центр. Адресов никаких не дали, а разговаривающая со мной девушка, развернулась и ушла...Хорошо что подруга объяснила, что они специально не дают адресов, потому что есть два сервис центра с которыми они контачят, и если бы я пошел в любой другой, то потом бы они вообще ничего не сделали!! А теперь знаю что делать и КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, а не обменять телефон!! Его нужно сдать в сервис центр на экспертизу, при этом отказавшись от ремонта, а только с просьбой о получении заключения о неисправности, потом с этим заключением идти к ним...и там им уже просто не отвертеться будет от выплаты средств!! Если поломка явная, а они ничего не нашли...то прямая дорога в Общество Защиты Прав Потребителей!!...если сервес делал ремонт, то там все это всплывет!! Вот такое вот ждет меня занятие под новый год!!! А всем не советую покупать (не буду говорить за всю их технику) мобильные телефоны в Эльдорадо!!! Уже у двух знакомых телефоны оттуда качеством не отличались, да и теперь сам убедился!!!


10.12.06  |  Стеша


Мобильные LG

Три месяца назад одна моя знакомая купила мобильный телефон LG С3600.
Такого откровенного го..а за 7 тысяч, я ещё не видела. Имеет только «вид», да и то через месяц стала отколупываться краска. Вопреки инструкции не закачивает через MMS MP3 музыку ( память не позволяет закачать песню больше 50 килобайт!, миди мелодии закачивает выборочно, а то и вообще выключается( но это уже пахнет неисправностью).
Закачать через кабель тоже ничего не получилось.
Телефон стоил дорого, но там ничего нет! Совершенно бестолковые и не нужные функции.


10.12.06  |  RIGA


Бар " Аруба".

Всем доброго время суток.
Вчера 9 декабря по воле случая оказались с подругой возле м. Таганская, решили куда-нибудь заскачить,поболтать, выпить и перекусить. Особо долго не раздумывая, увидели бар «Аруба» и зашли в сие заведение. Обстановочка неплохая, уютненько так устроились,сделали заказ...сидим никого не трогаем...общаемся, периодически пополняя счёт:). Заиграла живая музыка, решили задержаться часиков до 12 ночи...понравилось нам там. Вдруг подходит официант и приносит счёт, причём об этом его ещё никто не просил, время было в районе 21.30. Мы конечно очень удивились и хотели позвать официанта по имени Карлос, узнать в чём дело, как к нам подходит девушка, не представившись и говорит...что столик заказан и типа просит освободить. Мы её спрашиваем, если стол заказан зачем сюда нас надо было сажать, ответа не получили на этот вопрос, она толдычит своё...заказан и заказан... Так как мы люди не конфликтные просим нас пересадить в таком случае за другой столик (там 2 этажа). Опять вразумительного ответа не получаем, да девушка по-моему и по-русски плохо понимает. Просим жалобную книгу, а она опять про заказанный столик...достала короче. Просим пригласить администратора, директора или ещё кого-нить из старшего персонала. Минут 10 объясняли кого хотим увидеть, наконец-то она поняла и сказала, что у них сегодня выходной и никого нет. После наших настойчивых просьб она всё же подозвала какую-ту ещё девушку, опять без опазновательных знаков(никаких бейджиков не у той, не у другойу не было), но хоть по-русски более-менее понимала и сама говорила. Ничего нового мы от неё не услышали, всё тоже самое, столик заказан и пересадить некуда. Вот такая фигня произошла в этом баре «Аруба» на ул. Народная,4. Естественно жалобу мы оставили, хочу заметить страничек много исписано и похоже одними благодарностями, но странички-то не пронумерованами оказались. Вот и осталось плохое впечатление о вроде бы приличном заведении(если посмотреть с первого взгляда). Я понимаю, что если столики заказаны, то на них обычно стоят таблички «ЗАКАЗАНО» или предупреждают заранее, что этот столик
заказан.


10.12.06  |  pristavala


Про проверку зачисления платежей!

О чем я собственно писала 08.12.06
я нашла !! в чем проблема! .. сверила все циферки в договоре, бланках почтового перевода и квитанциях... и вот какая оказия: в бланках почтового перевода в сообщении перепутаны последние циферки вместо ....12 напечатано ....21 и в квитанциях конечно тоже. Зря я на почту грешила, это банк прислал мне косячные квитанции, по которым я исправно куда-то плачу. Куда я раньше смотрела, спросите вы... Да вот просмотрела((
Чего теперь делать-то?


10.12.06  |  Emocionalb


Соседи реально достали...

Все джоброго вечера.
Помогите пожалуйста
Наши соседи за неимением денег проводят ремонт своими силами и только в выходные днеи. При чем вечером. ВОт сейчас уже почти 5 часов - а они только начали стучать и сверлить. Когда просили их по хорошему - они говорили, мол, до 11 что хотим - то и воротим. Или покажите нам другой закон.

А я слышала, что вышел указ о том, что шумовый строительный работы нельзя проводить по выходным и в будени после 7 часов. Но не могу его найти.

Подскажите пожалуста! а то я уже с ума схожу - всю неделю на работе и на учебе, и в выходные слушаешь стук, грохот и сверление...


10.12.06  |  Blade Runner


Каток на Красной Площади

Добрый день!
Хочу рассказать Вам о катке на Красной Площади.
Решили мы с друзьями покататься на коньках. Мы обычно катаемся в Сокольниках, но поскольку сейчас открылся каток на Красной Площади, решили попробовать.
Пожалели очень быстро!
Во-первых, мы очень долго искали вход. Красная площадь вся перекрыта, мы ходили кругами, но наконец нашли - вход осуществляется через ГУМ. Естественно отстояли очередь, но это и понятно - всем интересно покататься на Красной Площади. Но, оказалось, что очередь создалась не из-за количества людей, а из-за того, что в кассах работают бабушки, которые все делают очень (!!!) медленно. В нашем случае (мы покупали 4 билета для взрослых по 300 руб.), бабушка пересчитывала деньги 5 (!!!) раз, и только потом выдала билеты. Но и это не самое интересное - сеанс катания длится 1,5 часа, и билеты продаются тогда, когда катание уже начато. Т.е вы можете минут 40 отстоять в очереди, заплатив те же 300 руб., а кататься будете на 40 мин. меньше. + еще то время, что Вы потратите на «переодевание». Это было второе.
И третье, самое ужасное, когда я проходила через металлодетектор, меня остановил милиционер (с трудом сдерживаю себя, чтобы не назвать его более конкретным словом) и спросил (а у меня в руках была коробка с коньками): «Чё это у тебя?», я сказала: «Коньки», а он: «Открывай коробку». На что я спросила его, почему он разговаривает со мной на «ты» и в таком тоне. Его ответ вообще поверг меня в шок: «А чё я тебе «пожалуйста» что ли должен говорить?»...
Короче настроение было окончательно испорчено таким отношением. Я и мой друг приняли решение пойти лучше погулять по ГУМу, но выйти оказалось не так-то просто. Сначала мы подошли к тому же месту, где находился вход. Какой-то другой милиционер сказал, что выход в другом месте и показал где. Мы подошли к тому месту, но охранник сказал, что выхода здесь нет, идите на вход, потому что выход там же. Короче абсолютное отсутствие организации. Никто ничего не знает, и вообще всем все по барабану...
Другая пара все-таки пошла на каток. Но покатались они всего полчаса, потому каток очень маленький, народу полно, лед «обычненький»...
Очень обидно, что такой интересный проект был так сильно недоработан.


10.12.06  |  горе


2Читатели - сможем за неделю?

http://www.ip-online.ru/articles/a_275091.shtml#form1
имеем данную тему - читайте коммент 7

если актуально и Ксения Татарникова не против, стать ключевым звеном от редакции, то ........

ЗЫ: ту тему можно будет считать основной и там отписываться.......... кто ЗА? но не ранее чем Ксения Татарникова даст положительный ответ.........


10.12.06  |  frog


Точечная застройка в маленьком дворе в спальном районе Митино СЗАО по адресу: Ангелов пер.влад.4

Жалуюсь неизвестно на кого. То ли на главного архитектора Кузьмина, то на Управу.Возможно, даже на самого Юрия Михайловича Лужкова. Или на всех вместе.
В небольшом дворе домов 2 и 6 по пер.Ангелов якобы разрешено строительство по индивидуальному проекту многоэтажного дома. С физкультурно-оздоровительным комплексом. С подземным гаражом. С гостевой автостоянкой.
Управа района Митино заверяет, что пакет необходимых документов, разрешающих строительство, в Управе района Митино имеется полностью. Тем не менее, строительство
не ведётся. Группа граждан, проживающих в соседних домах 2 и 6, безрезультатно пытается получить сведения о Заказчике (Застройщике) и о Подрядчике (Генподрядчике).
Эти сведения не являются государственной и коммерческой тайной. Более того, они должны были стать публичными ещё на стадии принятия решений о строительстве в нашем дворе.
Тревожное чувство недоверия вызывает упорное нежелание Заказчика и Подрядчика рассказать о себе и о своих возможных действиях в нашем дворе. Речь идёт даже не о копиях документов. Хочется знать хотя бы их основные реквизиты. Если все законные документы имеют законное происхождение, скрывать основные реквизиты этих документов бессмысленно.
Управа Митино считает желание граждан знать, кто есть кто в нашем дворе, противозаконным, и намекает на ответственность за интерес якобы к коммерческой тайне.
Постановление Правительства Москвы от 18мая 2004года № 303-ПП «О проектировании и строительстве жилого дома со встроенным физкультурно-оздоровительным комплексом и подземным гаражом-стоянкой по адресу: Ангелов пер., вл. 4 (Северо-Западный административный округ города Москвы)» имеет статус документа «действующий». В нём определены сроки начала и окончания строительства 2004-2005 годы. Фактически главный архитектор Москвы подписал разрешение на строительство 18 июля 2006 года и указал в разрешении документальным обоснованием Постановление Правительства Москвы от 18мая 2004года № 303-ПП. Несмотря на то, что период строительства, указанный в этом Постановлении, истёк в 2005 году.
Чтобы Постановление Правительства Москвы от 18мая 2004года № 303-ПП имело законную силу в 2006 году, на мой взгляд, следует изменить сроки строительства, указанные в Постановлении. Так ли не так? Извините великодушно, если не понимаю.
На производство подготовительных и строительных работ в нашем дворе, ОАТИ СЗАО выдало ордер. А главный архитектор Москвы Кузьмин подписал разрешение на строительство в июле 2006г.сроком на три года. Эти документы нам никто не предъявляет.
На дату моего к Вам обращения в наш двор завезены и складированы навалом железобетонные блоки и ржавые металлические решётки для ограждения. Часть блоков разложена вдоль периметра двора и обозначила участок площадью около одного гектара. А ведь в аренду получили всего 34 сотки. До сих пор нет информационного щита: кто и что строит и по какому праву.
Установлена деревянная бытовка для охранников и туалет. Кабина якобы биотуалет, а на самом деле банальная выгребная яма. Иногда приезжает ассенизаторская «бочка»,- и аромат во дворе соответствующий.
Деревянная бытовка была незаконно подсоединена к электросети в щитовой у 6-го подъезда дома № 6.В начале октября 2006г. после вызова Мосгорэнергонадзором аварийной бригады из 8-го района Московских кабельных сетей незаконное соединение было прервано. Теперь охранники обогреваются то ли газом, то ли жидким топливом. Если бы все законные документы имели законное происхождение, - и освещение, и обогрев электричеством Мосгорэнергонадзор бы не запретил.
Что-то не складывается у застройщиков-подрядчиков, оккупантов в нашем дворе. Что и почему не складывается,- хотим знать. А ещё хочется очень, чтобы обеспечили мониторинг домов № 2 и № 6 в соответствии с Заключением Мосгосэкспертизы по проекту № 12-П2/06 МГЭ от 07.04.2006г.
ведь в нашем дворе на глубине 2-3 метра проходит коллектор, а глубина котлована под дом с гаражом 12 метров. Боюсь провалиться или «уплыть»в котлован вместе с домом, в котором у меня квартира.


10.12.06  |  GeoKup


Альт-Телеком

Не очень доверяю этой сети магазинов и, стараюсь обходить его стороной. Не так давно на прошлой работе у одного из сотрудников охраны был случай...Купил парень телефое для пожилой матери в подарок. Телефон поработал с неделю и сломался (ряд неисправностей). В итоге парня гоняли 3 месяца. Сначала, мол нет проблем, заполните форму и мы отдадим его на экспертизу (так сказали по телефону консультанты), потом выяснилось, что ему надо ехать в сервисный центр, приче тот, который по выходным дням не работает, возникла проблемма отпроситься у руководителя, ну и это еще не все... Спустя 2 или 3 недели, я уже не помню, парню вернули аппарат с коментариями, мол вы его сами ДОЛОМАЛИ. Но парень еще куда-то обращался, что то пытался решить с руководством этой компании... в итоге, телефон ему починили (бесплатно). Но! прошла неделя и опять, таже проблемма, он отнес его в сервис, и опять, по истечению недели получил свой телефое, в том же не исправном состоянии... Так вот, парень не смог в итоге сделать подарок материи на юбелей, потратил кучу рабочего времи из-за которого возникли проблемы на работе, собственны нервы...
А буквально неделю назад мой чудный песик перегрыз мне , вот уже, вторую зарадку для телефона... починить ее не было возможным, Бахус (мой песик) подошел к этому с полной выкладкой со своей стороны. Жена решила меня пожалеть и купила мне зарядку, опять в этом же элощастном Альт-Телекоме, и, опять же...не прошло и 5 дней, как..., вы правильно подумали, она перестала работать. завтра хотел сходить и поменять, но тут наткнулся на эту статью, и как то не очень теперь хочется портить воскресенье, но ДЕЛО ПРИНЦИПА,схожу.
А Вам совет, старайтесь, без реской необходимости не заходитьь в этот «замечательный» магазин


На утро просыпаюсь, иду делать завтрак, а в это время, моя дорогая жена, решила зарядить мой телефон все той же злосчастной зарядкой из Альт-Телекома, телефон не успев и отобразить что заряжается - сгорел.
Вопрос, подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать с Альт-Телекома возмещене стоимости телефона, и конечно зарядки, я уже и не говорю о моральном ущербе?
Только вот упаковку и чек от зарядного устройства мы найти не можем


10.12.06  |  Азов


Призы

Только что, увидел по телевизору рекламу о кольце с бриллиантом в пачке с порошком Ариэль. В связи с чем, хочу предупредить: Ни когда не клюйте на подобные рекламные трюки.
Одина знакомая продавщица мне рассказывала, что наличие призов в упаковке можно определить простым взвешиванием товара на электронных весах. Без распаковки товара. Чем и пользуются продавцы.
.


10.12.06  |  Arkc


Некачественные и просроченные продукты в магазине АТАК

Как я понял магазин АТАК,который недавно открылся в ТЦ Час Пик в Бибирево на улице Корнейчука,принадлежит сети магазинов Ашан.После периодических покупок в этом магазине я заметил,что многие продукты питания там либо просроченные либо со сроком годности подходящим к концу.В основном это касается пирожных и тортов,молочной продукции,другие кондитерские изделия,колбасы и сыры.Есть подозрение,что этот магазин торгует теми продуктами,которые не продали в Ашане.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Всегда смотрите сроки годности,когда покупаете там продукты!!!


10.12.06  |  zoo


Наши дорожные службы не дружат с головой.

До какой все же степени деградируют наши дорожные службы! Ну, зачем надо при плюсовой температуре ночью и днем поливать сухие дороги антигололедными реагентами? Может, сговорились с «жестянщиками»? От этих реагентов дороги становятся скользкими. В городе сухо и чисто, так нет, надо грязь везде развести, а ГИБДДэшников потом поставить грязные машины останавливать и штрафы требовать. Есть, правда, случаи, когда просто водой поливают. Летом ясно - борьба с жарой. А сейчас-то зачем? Если бы подметали, это одно, а то просто разливают лужи по дорогам.


10.12.06  |  Taliana


Не было печали - пришла повестка в суд...

В январе 2006 года купила я машину. ВАЗ 2115 (выпущенную в сентябре 2005). У знакомого, что не вызвало подозрений и дополнительных вопросов кроме что в ней успело за это время сломаться. Купила и до начала ноября нарадоваться не могла на свою покупку. Предыдущие ВАЗы доставляли много хлопот с ремонтом (особенно новые), а тут просто песня.
И вот в начале ноября приходит мне заказное письмо с повесткой в суд. Больше никаких документов, только повестка на которой написано, что я ответвик по делу «Собинбанка».
О банке я до прихода повестки даже не слышала и сначала решила, что это какая-то ошибка. Нашла в Интернете их телефон и начала общаться с юр.службой. Общалась часа 3, меня переправляли от менеджера к менеджеру, каждому я рассказывала про повестку и спрашивала какие у них ко мне претензии. Через 3 часа надо мной «сжалились» и сказали, что у них претензии возникли из-за машины, взятой в кредит.
«Ничего не понимаю. Какой кредит? Какая машина?» Марку мне в банке назвать не смогли, так что пришлось ждать до приема у судьи. А вот там выяснились подробности...
Машина была куплена в салоне в кредит, неким Клевитовым Владимиром Вячеславовичем в октябре 2005г., и соответственно заложена банку, как обеспечение залога, на следующий день продана моему знакомому, а спустя 3 месяца попала ко мне.
Выплат по кредиту Клевитов не производил, ПТС в банк не отдал, хотя по договору был обязан это сделать. Телеграммы из банка и повестки в суд не получал - адресат отсутствует, члены семьи от приема телеграммы (повестки) отказались.
На мой вопрос могут ли у меня отнять машину судья посоветовала мне самой найти и разобраться с Клевитовым, иначе скорее всего заберут. Тут очень смущает, что все дела «Собинбанка» ведет эта судья...

Помогите советом, пожалуйста!

С уважением,
Наталья


10.12.06  |  Enemy


цель Альт-Телекома-заманить покупателя к кассе для отдачи денег и отослать прочь при обращении за помощью !

Я приобрел в ООО «Стар Телеком» (сеть Альт-Телеком) 25.10.2006 фотоаппарат Nikon D-50 и карту памяти Transcend. Товар был куплен в кредит .
Принеся товар домой в тот же день, была обнаружена неисправность фотоаппарата (не включался), а так же оказалась не работоспособной карта памяти. При покупке продавец отказался проверить работоспособность вышеуказанной техники, мотивируя тем, что не знаком с данной моделью фотоаппарата, а карта памяти упакована в невосстанавливаемую после открытия упаковку.
13.11.2006 я обратился в сервисный центр ООО «Лига-Ком» и в соответствии с П. 1 Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом), потребовал устранить неисправность фотоаппарата и заменить карту памяти на исправную аналогичную, т.к данный цифровой носитель не подлежит ремонту.
Фотоаппарат был принят на гарантийный ремонт в данный сервисный центр в тот же день, c целью отправки его на ремонт в сервисный центр фирмы Nikon, т.к данный центр ремонт такой техники не выполняет, карта памяти была заменена сертификатом на сумму данной карты из-за отсутствия аналогичной в наличии. Срок решения вопроса о замене карты составил 5 рабочих дней.
Мне пришлось потратить свое рабочее и личное время из-за низкой квалификации сотрудников сервисного центра, которые даже не смогли понять создавшуюся ситуацию и своевременно принять решение о замене карты.
7.12.2006 мне было выдано Техническое заключение СЦ ООО «Лига-Ком» о том, что данная неисправность фотоаппарата в условиях сервисного центра не выявлена. Фотоаппарат не был передан для ремонта в сервисный центр фирмы Nikon. При выдаче аппарата, заявленная неисправность сохранилась.
Я был вынужден принять фотоаппарат и самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы Nikon, внеся замечание о неисправленном дефекте в квитанцию СЦ. Предоставленная книга жалоб и предложений была оформлена с нарушением правил торговли (страницы были не пронумерованы, отсутствовала печать организации), в помещении сервисного центра и магазина отсутствовала брошюра Закона о защите прав потребителей, гарантийный талон не имел печати магазина. Квалификация сотрудников была на низком уровне: они не понимали многие простые технические термины, были не знакомы с данным видом фототехники, были не вежливы.


Предыдущий

Следующий


АРХИВ
НОЯБРЬ 2006
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
20212223242526
27282930   
ДЕКАБРЬ 2006
ПН ВТ СРЧТ ПТ СБ ВС
    123
45678910
11121314151617

МОСКВА-2007 НОВОГОДНИЙ ИЗВОЗ ОТДЫХ НОВОГО ГОДА В ОЖИДАНИИ ЧУДА ЕЛКА-ПАЛКА ВЫХОДНОЕ ПОСОБИЕ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.