24 РЇРќР’РђР РЇ 2007   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  Рћ проекте  |  Контакты

РџРѕРёСЃРє

Правила  |  Регистрация  |  Р’С…РѕРґ


�МЕЕШЬ ПРАВО


Миссия: выполнена

Почти год мы исследовали уровень сервиса в различных московских предприятиях. Настало время подвести итоги и наградить самых...




АРХ�В ЖАЛОБ

Магазины

Услуги

Сотовая связь

�нтернет-провайдеры

Власть

Криминал

Медицина

Образование

Жилье

Транспорт

РўСѓСЂРёР·Рј

Работа

�меешь Право

Разное


�МЕЕШЬ ПРАВО


colombe

Дента-Вита обманывает пациентов

Хочу пожаловаться на всем известную стоматологическую клинику Дента-Вита. Возможно, если они это увидят,...

Далее...


zuco

НАПАДЕН�Е СОБАК.. продолжение в больнице...

Короче, тем кто следит за ходом событий рассказываю дальше... Укусили меня хорошо... Что делать? �дти...

Далее...


zuco

Нападение дворовых собак на школьницу у школы №187

Р’ понедельник ехал РїРѕ СЃРІРѕРёРј делам, чтобы сократить путь, решил проехать «РїСЊСЏРЅРѕР№ дорожкой»...

Далее...


Юльчик

Ворованные кредитки

РњРЅРµ спамом пришло сообщение:»Р—дравствуйте.
Обязательно посетите наш ресурс , если вы давно...

Далее...


Юлия

Кто-то должен красить качели во дворе?

Совсем беда СЃ нашим «РіРѕСЂРѕРґРєРѕРј». Его Рё РіРѕСЂРѕРґРєРѕРј-то нельзя назвать, РґРІРµ качели СЃ каруселью....

Далее...



ПОЖАЛОВАТЬСЯ

Предыдущий

19 Декабря

Следующий


19.12.06  |  Hrum


Сеть "Перекресток" - ЖЛОБЫ !!

Угораздило зайти РІ «РџРµСЂРµРєСЂРµСЃС‚РѕРє». РџСЂРѕ то, что там намного дороже РІСЃРµ, жаловаться РЅРµ Р±СѓРґСѓ - сам выбрал магазин. РќРѕ, РјРЅРµ предоставили СЃРєРёРґРєСѓ РїСЂРё окончательном расчете. Угадайте, сколько? Кто знает - РЅРµ подсказывать! 5%? 3%? Неужели, всего 1%. НЕТ! 0,02% (РїСЂРѕРїРёСЃСЊСЋ: РґРІР° сотых процента!). РџСЂРё РїРѕРєСѓРїРєРµ РЅР° 395,60 СЃРєРёРґРєР° составила, аж, 6 копеек (даже РЅРµ 8 копеек РїРѕ расчетам: 395,6*0,0002=0,07912). Если СЏ РІ «РђС€Р°РЅРµ», например, РјРѕРіСѓС‚ отовариться РЅР° 2000-3000 СЂСѓР±., то здесь СЏ получил Р±С‹ РїСЂРё этом СЃРєРёРґРєСѓ 40-60 копеек! Р­Р№, РЅР° «РџРµСЂРµРєСЂРµСЃС‚РєРµ», вам самим РЅРµ стыдно?!. Вообще РЅРµ надо никаких СЃРєРёРґРѕРє! Можете эти 6 копеек засунуть себе РІ РѕРґРЅРѕ место! Жлобы - РѕРґРЅРѕ слово!


19.12.06  |  Funtic


Ежедневные пробки при въезде в Митино !

Жалуюсь вот на что: доколе?! ........
Доколе люди, живущие в Митине и за ним будут искусственно создавать пробку на Волоколамском шоссе в том месте, где начинается Пятницкое ш.? В субботу 16 декабря, возвращаясь домой в 22 с копейками, издалека увидел пробку, которая даже не двигалась, а машины все ехали и ехали ...... В НЕЕ! Хорошо, что у меня была еще возможность вовремя уйти правее по Волоколамке в сторону Красногорска. Далее было совершенно свободно, и путь до дома у меня занял ровно 5!!! минут! Остальные, хотя у некоторых, как и у меня, была такая же возможность, даже не попытались свернуть как я, тем самым, перегородив все возможные съезды остальным на эту дорогу! Неужели никому не хотелось побыстрее попасть в место назначения или народ хотел понять, почему случилась пробка?

Р�ли, Рє примеру, РґСЂСѓРіРёРµ случаи: РїСЂРѕР±РєР° начинается еще раньше: РЅРµ доезжая РґРѕ поворота РЅР° СѓР». Р’.Петушкова. Р’ этом случае ведь всегда можно уйти РЅР° предыдущем, РѕС‚ этого поворота, светофоре РїРѕРґ стрелку налево, затем, проехав через РўР¦ «Р“РІРѕР·РґСЊ», попасть РЅР° РњРљРђР” Рё повернуть РЅРµ РЅР° Волоколамку РІ область, Р° далее, РіРґРµ Трикотажный проезд. Практически РЅРµ заезжая РЅР° РєСЂСѓРі, повернуть направо Рё попасть РЅР° РґРѕСЂРѕРіСѓ, ведущую РІ Митино.

Мой вывод: живут люди, не знают дорог вокруг места проживания, знают единственный путь от т.А до т.Б и все!

Митинцы: варианты объезда Волоколамки и Пятницкого масса. Через Тушино, через МКАД (заранее видно, стоит он или едет, если стоит – всегда можно успеть развернуться в обратку и объехать через Тушино).

Учите дороги, автолюбители!!!


19.12.06  |  Юлия


Мошенники 128.ru (�нтехсеть) �стория с результативным продолжением.

Наша история здесь:
http://www.ip-online.ru/feedback/complain/l_213031.shtml
А ведь мы выбили-таки деньги из них. Укатила в отпуск, и забыла сюда отчет написать, а тут наткнулась в сети
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=97:1-172#4927
еще на один случай с ними же. � оказывается, в 128 ру (�нтехсеть) все так же и продолжается.
Напомню, что Сѓ нас проблема заключалась РІ том, что РјС‹ оплатили заявку, товар РЅРµ получили, стали звонить - получали отговорки типа»РїСЂРёС…одите РІ понедельник».
Звонили по несколько раз в день. все время разные причины; потребовали
вернуть деньги, - опять то же.
РўРѕРіРґР° СЏ:
1. пригрозила судом,
2.направила исковое заявление, указала в нем, что копии будут отправлены в...(перечислила все инстанции, что знаю, - ОБЭП, милицию, все остальное)
3.составила на них жалобу с указанием всех фактов, эту жалобу разослала в
тридцать с лишним газет и журналов, в телепередачи, - благо, у всех теперь
есть эл. почта, - в первую очередь те, что связаны с покупательским
спросом и бизнесом;
4.в форумах и эл. журналах, которые относятся так или иначе к бизнесу, закупке комп. и бытовой техники разместила предупреждения о недобросовестности с указанием фактов.
( в конце концов при запросе их фирмы в Яндексе стали выползать мои
ссылки, - и я им на это указала, пусть попрощаются с доброй репутацией и
надеждой на прибыльный бизнес)
5. Стала выискивать с сети жертв их фирмы, сообщила фирме, что создаю
общество с дальнейшим обращением в Союз защиты прав потребителей, - на тот
момент ко мне присоединились трое, сейчас уже все деньги свои вернули.
Я сказала в разговоре с ними, что понятно, что они думают, - кому они нужны
разбираться в этом, но хоть кто-то из нескольких десятков уже
проинформированных журналистов наверняка возьмется. Вообще-то я человек абсолютно неконфликтный и с инстанциями связываться
терпеть ненавижу, но тут нависла вероятность того, что выплачивать 60тыс. руб. пришлось бы мне (ведь именно я нашла их в сети, клюнула на низкие цены и предложила руководству их как потенциальных поставщиков), а для меня эта сумма немаленькая, у меня трое маленьких детей. Прншлось брать быка за рога, что называется. В конце концов деньги прислали, правда, на переговоры я угробила почти 4тыс.руб.. но это мне в зачет пойдёт. Но вот так вот все удачно решилось, и до сих пор приходят извещения о прочтении из газет и журналов:-)
Очень всем желаю успехов и победы в подобных делах!


19.12.06  |  inna


свинья в шоколаде

Попала я в пикантную ситуацию. В магазине «Реал», что в Марьине, вчера утром, около 10 часов, в тележку со всем прочим я положила красивого поросенка, набитого конфетами, - ребенку. На огромном желтом щите, с пометкой «количество ограничено», значилось, что сия мягкая игрушка-сладость стоит 249р. На кассе выяснилось, что «за время пути собака могла подрасти», и новая цена подарка – 359р. Кассир вызвал сотрудника отдела «бакалея», а та - вот хохма! - в руках «взвесила» свинку и говорит: «Ну да, по 249р – те, что по 400 грамм, а здесь все семьсот, значит, эта свинка из того ящика, что по 700 грамм, те как раз по 359!» Знаете, это так своеобразно, когда тебя принимают за придурка. На столе информации, куда я потащилась с тележкой обратно через весь магазин, мне сказали: «Хотите – пишите жалобу». Я подумала и захотела. В их книге она значится под номером 91 от 18.12.06г. Поблагодарив гипермаркет за хороший ассортимент и славный сервис, я в письменном виде спросила у администрации: не будет ли она так любезна не ущемлять меня в моих законных правах и продать мне товар по цене, указанной в торговом зале? �ли я прошу чего-то неприличного?


19.12.06  |  scopins


Поликлиника "Семейный доктор" на Воронцовской

Здравствуйте! Вчера СЏ была РЅР° приеме Сѓ ЛОРа РІ частной поликлинике «РЎРµРјРµР№РЅС‹Р№ доктор» расположенной РїРѕ адресу: Рј. Таганская, СѓР». Воронцовская 19-Рђ, строение 1. РњРЅРµ ее посоветовали РІ СЃРІРѕРµ время, как добросовестную. РќРѕ РјРЅРµ пришлось столкнуться СЃ тем, что это далеко РЅРµ так. Принимавший меня врач РЅР° РјРѕРё РІРѕРїСЂРѕСЃС‹ отвечал: незнаю, может быть, Рё как то РЅРµ охотно, СЃ РІРёРґРѕРј, че типо пришла!!! Потом сделала РјРЅРµ осмотр, сказала ехать РІ РґСЂСѓРіСѓСЋ клинику для полного обследования, выписала квитанцию РЅР° оплату РЅРµ понятно Р·Р° что (вернее там то РІСЃРµ было расписано, только РѕРЅР° то этого РЅРµ делала РІ часности СЏ РіРѕРІРѕСЂСЋ именно Рѕ консультации). РЇ ушла обиженная, сегодня начала звонить РІ поликлинику, ругаться, девушка-менеджер, предложила РјРЅРµ написать жалобу, СЏ написала жалобу РЅР° доктора, после этого выяснилось, что бедную девушку оштрафовали Рё чуть РЅРµ уволили, РёР·-Р·Р° того, что РѕРЅР° РјРЅРµ это посоветовала, хотя РјРЅРµ кажеться это нормальное дело... Р’ жалобе СЏ также написала, чтобы РјРЅРµ вернули половину СЃСѓРјРјС‹, оплаченной РјРЅРѕСЋ РїСЂРё посещении, так как консультации надлежащей СЏ РЅРµ получила... Позже РјРЅРµ удалось созвониться СЃ глав-врачем поликлиники, РјС‹ СЃ ней очень долго беседовали, РѕРЅР° всячески выгораживала врачей клиники, типо очень хорошие специалисты, Рё РІСЃРµ сьезжала РЅР° то, что СЏ СЏРєРѕР±С‹ РЅРµ нашла общий язык СЃ врачом (смешно), после этого договорились Рѕ том, что следующее посещение Сѓ меня будет бесплатное (поразительно, зачем делать такие выпады РІ РјРѕР№ адрес, если РІРёРЅС‹ клиники нет?). Далее СЏ РІ РїРѕРёСЃРєРѕРІРёРєРµ сделала запрос РЅР° РЅРёС…, Рё увидела целую кучу жалоб, РґР° еще таких подробных, что придумать точно нельзя, РІСЃСЏ РЅР° эмоциях, перезвонила глав-врачу, РІСЃРµ это ей высказала, даже СЃ горяча пообещала, что если РѕРЅРё РјРЅРµ поставят РЅРµ правильный диагноз, после детальных исследований, Р° его обязательно проверю РІ РґСЂСѓРіРёС… клиниках, Рё назначат неправильное лечение, то Рѕ РЅРёС… узнают РІСЃРµ... РќРѕ РЅРµ суть... Прошу вас разобраться СЃ этой поликлиникой, так как люди ведь страдают, Р° РѕРЅРё зарабатывают РЅР° нас СЃРІРѕРё милионы, Рё прикидываються святыми, назначают дорогостоящие анализы, которые как потом оказываеться Рё здавать то РЅРµ надо, просто разводят, ели будет нужна информация, то обращайтесь, РїРѕРјРѕРіСѓ чем СЃРјРѕРіСѓ
Лучше всего, если вы все-таки за это возьметесь, предлагаю вам записаться к ним на прием к разным докторам, и вы сами все увидите! За ранее спасибо!


19.12.06  |  larisa


Центральная автошкола

Добрый день! Кажется нашла, где разместить информацию про Центральную автошколу. Только хочется, чтобы побольше людей узнали об этом безобразии. Ведь у этой школы такой сайт хороший, по запросу первым в яндексе вылезает. Это не то что «лохотрон», на мой взгляд это открытая афера, криминал, где все повязаны. Я только что получила права «типа через эту школу» - хотя сейчас понимаю даже экстерном было бы легче, эффективнее (в смысле реальных умений) и дешевле раза в 2. Достаточно сказать итоговую сумму: около 25-26 тысяч рублей. При том что, говорят за 15 можно получить права, не выходя из дома. К сожалению, я не юрист и законодательства по этой теме совсем не знаю. Но разве не повод для, например, налоговиков отсутствие каких-либо документов по оплате услуг инструкторов. Наверно, я перескакиваю, попробую описать все обучение. По рекламе в сентябре пришла в Центральную автошколу (ЦАВ) Кунцево, заплатила 2300 за курс 4 лекции по теории. Взамен получила лишь квитанцию, заполнила анкету и получила памятку - куча бумажек в которых что-то тоже надо было вписать. Занимаясь этим я совсем отвлеклась и даже не подумала про договор. Никакого договора не было.(�меют ли они право предоставлять услуги без договоров?) Уже на втором занятии наши контакты передали «главному инструктору» и нам стали звонить инструктора. Я сразу согласилась начать занятия, т.к. была уверена, что экзамен будет очень скоро раз курс теории можно пройти за 2 недели. Уроки вождения оплачиваются непосредственно инструктору, который как я понимаю никаких официально оформленных связей с ЦАВ не имеет. Уроки стоят от 440 до 550 рублей. При том обучение заключается в катании по площадке (Крылатская улица) на сцеплении без инструктора рядом. На третьем занятии инструктор предлагает за 15 тысяч помочь с правами, сдавая экстерном на Варшавке за 15000 руб. Но я в тот момент думаю, что буду сдавать со школой и вообще научусь у буду сдавать без взятки (какая наивность) - отказываюсь. В ЦАВ спрашиваю: когда экзамен? Мне говорят : а вы что не записались в группу на ДЕКАБРЬ еще? Я говорю раньше нельзя - ответ: НЕТ, а что нужно чтобы в нее записаться - КОП�Я ПАСПОРТА + 2ООО РУБЛЕЙ + МЕДСПРАВКА 400РУБ + ФОТО 150 РУБ. А если сегодня не успеете записаться, то с завтрашнего дня мы уже только на январь записывать будем. Я все это оплачиваю и тут мне дают договор подписать - здесь то до меня и начало доходить. В самых первых стандартных строчках договора о предоставлении услуг одной стороной являюсь я, а второй совсем другая автошкола при институте МАТ�. Я спрашиваю, а что дальше не вы услуги предоставляете.ПОЧЕМУ, ЭТО У НАС ПО ДОГОВОРУ ТАК. Я : а почему на оргсобрании вы сказали, что обучение происходит у вас в ЦАВ от теории и до получения прав? Кстати про запись на экзамен за дополнительную плату тоже не было ни слова, также как и про сроки. ОТ МЕНЯ ПРОСТО ОТМАХНУЛ�СЬ КАК ОТ НАЗОЙЛ�ВОЙ МУХ� � ЗАНЯЛ�СЬ ДРУГ�М�. На этом общение с ЦАВ закончилось.Так как денег я уже вложила немало, учитывая около 7-8 занятий по вождению, я решила идти до конца. Занимаюсь с инструктором, все больше понимая, что так я ничему не научусь, видя что другие инструкторы на этой же площадке от той же ЦАВ учат также, менять бесполезно, знакомого инструктора нет. Стараюсь пореже занятия назначать. А также жду звонка из автошколы, уже не ЦАВ, а второй при МАТ�. В конце ноября звонят и назначают собрание аж на Таганке (это при том, что основная заманиловка у ЦАВ это близость к дому) в старом здании МАТ�. На собрании все объясняют про внутренние экзамены и дают контакты инструкторов «экзаменационных машин». Я обрадовалась, появилась возможность сменить инструктора. Что я и сделала, сменив шило на мыло абсолютно. Теперь я стала кататься на площадке м. Молодежная (ул. Оршанская , д3). Въезд в серые ворота за новым зданием МАТ�. Площадка вся в ямах, инструктор посиживает рядом, ничему не учит. Я уже молчу, что в нормальных автошколах есть нормированное количество занятий, за которое нужно освоить все этапы вождения. Этот инструктор предлагает мне помочь за 12000 рублей. � вы не поверите - я соглашаюсь, понимая, что сдать самостоятельно шансов нет - не научили вообще. Ходить пересдавать, бегать за квитанциями и т.д. у меня, в отличие от студентов МАТ�, времени нет - я работаю. А на внутреннем экзамене выясняется, что почти все уже из нашей группы от ЦАВ тоже заплатили, поняв куда попали. На экзамен в ГА� ул. Пяловская, д. 21, наша группа от ЦАВ-МАТ�, не поверите, была самой результативной по количеству полученных прав с первого раза. А вот другие группы от МАТ�, где в основном студенты, показала гораздо более скудные результаты. Так что в этой ЦАВ даже не надейтесь получить знания, умения и навыки. Спасением может оказаться лишь такой вариант: НЕ БРАТЬ �НСТРУКТОРОВ ЧЕРЕЗ ЦАВ, нанять хорошего проверенного кем-нибудь из знакомых, ОТЛ�ЧНО НАУЧ�ТЬСЯ ЕЗД�ТЬ и пытаться сдать самому, но тогда возникает вопрос, а зачем вам ЦАВ вообще. Да еще разъезжать по всей Москве сдавая ее внутр экзамен в других школах. На данный момент у меня просто мечта, взялся бы кто-нибудь из юристов/журналистов или сразу следователей за это дело. Сидя у них на оргсобрании, получаешь настолько далекую от истины картину, да так ловко вроде и не врут - лишь не договаривают. Завязаны ( в смысле в доле) абсолютно все: и ЦАВ, и школа при МАТ�, и инструктора (все), и ГА�. При чем они понимают, что рыльце в пуху и принимают меры безопасности. Вот сейчас пытаюсь вспомнить хоть чью-нибудь фамилию - не могу. Все по именам. Но все бумажки у меня остались - если кто заинтересуется - покопаюсь, найду что-нибудь. А ГЛАВНОЕ НЕ ХОД�ТЕ К Н�М - ЭТО НЕ АВТОШКОЛА, ГДЕ В СТО�МОСТЬ ОБУЧЕН�Я ВХОДЯТ 10-12 ЗАНЯТ�Й ПО ВОЖДЕН�Ю ЗА КОТОРЫЕ ВАС ОБЯЗАНЫ НАУЧ�ТЬ/ХОТЯ БЫ ПОПЫТАТЬСЯ ВСЕМ УПРАЖНЕН�ЯМ НА ПЛОЩАДКЕ � ЕЗДЕ В ГОРОДЕ, � ГДЕ НА ЭЗАМЕН ПРЕДСТАВ�ТЕЛ� ГА� ПР�ЕЗЖАЮТ К ВАМ В ШКОЛУ. Я живу на Молодежной, а сдавала в ГА� на м. Петровско-разумовская+15мин на маршрутке+15мин пешком по грязи.


19.12.06  |  Довольная жизнью


Билеты Ультралайт

Уважаемые ;)
Я работаю кассиром в метро и решила здесь сообщить веселую информацию :)))
Примерно СЃ 15 января РЅР° всех станциях Р±СѓРґСѓС‚ продаваться билеты «РЈР»СЊС‚ралайт» РЅР° 10,20 Рё 60 поездок. Да, РѕРЅРё Р±СѓРґСѓС‚ покрепче нынешних, РќРћ СЃСЂРѕРє действия билета будет считаться СЃ МОМЕНТА продажи...
Далее, на каждый билет будет выдаваться чек, который вы должны сохранять.
�нтересно, Гаев представляет какие будут очереди???
Я должна буду каждому сказать, что билет надо не вставлять, а прикладывать, напечатать чек и предупредить о сроке действия...
Вешайтесь, уважаемые пассажиры...Я уже работу другую ищу ;)))


18.12.06  |  karina


Страховая компания "Макс"

Хочу рассказать СЃРІРѕСЋ историю общения СЃРѕ страховой компанией «РњРђРљРЎ» Рё предостеречь граждан РѕС‚ обмана.
Дело было так: РІ РЅРѕСЏР±СЂРµ 2005 РіРѕРґР° СЏ купила себе автомобиль БМВ 523 стоимостью 25000$ Рё сразу же застраховала его РІ компании «РњРђРљРЎ» РїРѕ автокаско. Рљ несчастью, РІ сентябре 2006 РіРѕРґР° автомобиль угнали. РЇ выполнила РІСЃРµ пункты правил страхования «РњРђРљРЎ» Рё, после сдачи всех документов Рё ключей РѕС‚ автомобиля, РјРЅРµ было обещано, что страховое возмещение будет выплачено через 30 дней.
Вот тут началось самое интересное... Через 30 дней я позвонила в страховую компанию, но секретари сказали, что соединить меня ни с кем не могут, а где находится мое дело, они не знают. Примерно через 2 недели я узнала, что мое дело находится у сотрудника службы безопасности Рослова Л.Т., с помощью своих знакомых я узнала его телефон (секретарь отказывался соединить с ним или дать его номер) и позвонила ему. Он сказал, что мой автомобиль не мог стоить 25000$, а стоил, по его мнению, 19000$, и что он послал запрос в представительство компании БМВ, чтобы узнать сведения о его комплектации...
РЇ приехала РІ РјРѕСЃРєРѕРІСЃРєРѕРµ представительство БМВ Рё узнала Сѓ РЅРёС…, могло ли такое быть, РЅР° что РѕРЅРё ответили, что такие данные РЅРµ может получить даже владелец автомобиля, Рё РѕРЅРё выдаются только правоохранительным органам или РїРѕ запросу СЃСѓРґР°. Значит, Рі-РЅ Рослов обманул меня Рё просто пытался затянуть время. Между тем, непонятна причина таких запросов, так как РјРѕР№ авто предоставлялся Рє осмотру РїСЂРё страховании Рё эксперт компании «РњРђРљРЎ» описал РІ полисе РІСЃСЋ комплектацию.
Еще через 2 недели мне сказали, что мое дело находится у руководства на подписи.
Еще через 3 недели сказали, что моего дела вообще нет. Потом через неделю нашли и сказали, что оно опять в службе безопасности.
РњРЅРѕСЋ были написаны 2 претензии Рё 1 досудебная претензия, ответов РЅРµ получено. РџСЂРё попытке дозвониться секретари отвечают: «РџРѕР·РІРѕРЅРёС‚Рµ через неделю». Р’РѕРїСЂРѕСЃС‹ РЅР° сайте компании сразу же удаляются. Так длиться уже 3,5 месяца.
Неделю назад написала иск. Слушание назначено на 11 января. Видимо, других способов получения страхового возмещения в этой компании нет.
P.S. Страховалась в МАКСЕ 5 лет, все машины разные, ни разу не попадала на страховой случай. Знала бы сразу, что плачу впустую ни за что не связалась бы с ними, чего и Вам желаю.


19.12.06  |  Джек Локк


Гарантийный ремонт.

Отдал ремонтировать по гарантии телефон Nokia N91 в сервисный центр компании Диксиз, по адресу новинский бульвар д 12. Ремонтируеться аппарат с 20 октября и когда они смогут его отремонтировать неизвестно. Постоянно меняют сроки. Хотелось бы узнать что можно сделать так как подача рекламация и прочее непомогает.
Заранее благодарен за помощь.


19.12.06  |  ЧудоЧудесное


От курьера зависит карьера

Сотрудница заказала РІ интернет-магазине («Р”афна», http://www.dafna.ru/) комплект нижнего белья СЃ доставкой РІ офис. Учитывая специфичность РїРѕРєСѓРїРєРё, специально попросила оператора сделать пометку для курьера - Рѕ товаре РЅР° посту охраны ничего РЅРµ говорить, Рё, желательно, вообще ограничиться сообщением, что курьер РёР· инттернет-магазина, РЅРµ уточняя, какого именно. РњРѕР», СЏ РїРѕР№РјСѓ Рё так, кто Рё зачем приехал.
В итоге охранник, хихикая, сообщил сотруднице, что приехал курьер из �НТ�М(!)магазина, привез трусики. Естественно, девушка была в гневе. Как оказалось, помимо всего прочего, невменяемая курьерша даже успела продемонстировать, какие именно трусики она привезла, какого цвета, размера и т.д., только что на голову себе их не надела.
Когда ей было сделано замечание, естественно, в строгой форме, но не грубо и по-хамски (коллега моя достаточно интеллигентная и вежливая, и вообще доброжедательная), и прозвучал вопрос о фамилии и имени, раздались такие рыдания, что Людмиле Жуковского и не снились...

РџРѕ нашему совету коллега обратилась РІ интернет-магазин СЃ жалобой РЅР° некорректное поведение сотрудника службы доставки РЅР° что был получен ответ: «РњС‹ сообщим РІ курьерскую службу. РџСЂРёРЅРѕСЃРёРј извенения!». Понятно, что такой вариант событий ведет РІ РЅРёРєСѓРґР°. РќР° сайте информации, Рѕ какой именно курьерской службе идет речь, неясно :(

В общем, дико обидно, что цивилизованных взаимоотношений продавец-покупатель, по-видимому, ждать еще долго и в отсутсвие нажды дождаться :(


19.12.06  |  цветут РІСЃРµ цветы !


Победа :-)

Вечер Добрый всем!
вот ,делюсь ...
Переведя детей на домашнее образование, и, находясь в почти свободном полёте)),решили попробовать отдать чадо в лицей.
Ну оооочень хвалили этот лицей и сайт у него весь из себя умильный...
Хватило ума через месяц сбежать.
Но самое главное,))
после «РїСЂРѕРґР°РІР»РёРІР°РЅРёСЏ» Рё активных действий СЃ нашей стороны нам возвращены деньги.

..никто нас,конечно,своевременно не извещал о решении вопроса в нашу пользу,этот момент тоже надо было отдельно выяснять.

Но,по нашим предположениям,администрация лицея всё-таки не рискнула идти на открытый конфликт из-за нашего возможного обращения в федеральное агенство по надзору в сфере науки и образования.
Хотя,юрист, с которым мы советовались,сказал,что только на основании приведённых реплик учителей,учреждение можно лишить аккредитации.

Рђ всех остальных РІСЃС‘ устраиивает,РІСЃРµ молчат Рё страшно РіРѕСЂРґС‹,что РёС… чада учатся РІ таком «РїСЂРµСЃС‚ижном» месте . ))Рђ как РЅР° самом деле осуществляется учебный процесс,что РіРѕРІРѕСЂСЏС‚ сами дети,РЅРёРєРѕРјСѓ Рё дела нет.
Некоторые забирают детей по-тихому,предпочитают не портить отношения.Может это и правильно.
Но плата за обучение берётся не меньше,чем за три месяца сразу,общая же составляет оплату десяти месяцев при фактических девяти.
Дарить такие суммы нет желания.



Директору лицея «Ковчег XXI»
Курбатову Р. �.
(..)

Заявление.


Данным заявлением извещаю Вас о том, что согласно п. 4.1 Договора № 216 от 08 сентября 2006 года, заключенного между мною и НОУ «Лицей «Ковчег XXI», я, как сторона по договору, расторгаю этот договор по причине ненадлежащего исполнения обязанностей по договору НОУ «Лицей «Ковчег XXI», выразившихся в следующем:
Преподаватель русского языка Талвинская А. К. проводила занятия в недружественной манере, унижающей человеческое достоинство учеников:
употребляла такие выражения: «какой урод еще опоздал на урок?», «ну что, тупые вы мои…», «кто выполнил задание – может сваливать»;
проводила постоянные сравнения учеников со своими прежними учениками: «по сравнению с теми-то вы выше двоек не заслуживаете»;
угрожала плохими отметками;
после обращения моей дочери к куратору класса �люшиной Е. Б. по поводу недопустимости такого поведения, сказала моей дочери: «если бы ты не наушничала у меня за спиной, была бы лучшая ученица»;
После моего устного обращения к Вам по этим инцидентам изменений в манере преподавания этого педагога не произошло;
Большинство спецкурсов отличает низкий уровень преподавания, в частности «Английский язык.Перевод» - фактически профанация учебного процесса; после просьбы перевести из группы английского языка из-за низкой нагрузки и требований в группу с повышенным уровнем сложности был получен отказ от куратора;
Куратор класса очень часто отсутствует, попытки учеников найти его и сказать о том, что его присутствие необходимо, не находит адекватного отклика у куратора;
Сотрудник лицея Людмила �вановна, обеспечивающий сопровождение детей при перевозке в лицей и обратно, позволяет себе авторитарный стиль общения, самодурствует и грубит;
Таким образом, учебный процесс и его обеспечение не соответствуют пунктам 2.1.2, 2.1.4 договора и он расторгается мной по указанной выше причине. Согласно ст. 782 ГК РФ настаиваю на возмещении исполнителю (Лицею) только фактически понесенных расходов, каковыми считаю оплату за обучение и доставку ученика в период с 08 сентября по 03 ноября. Срок обучения составил 8 недель. �сходя из суммы договора, установленной в размере 166400 рублей за период с 08 сентября по 31 мая 2007 года и планового срока обучения 38 недель, фактические затраты за период обучения (8 недель) составили около 35100 рублей. В эту сумму должны быть включены затраты Лицея по приобретению учебных пособий, переданных затем в собственность родителя.
За период с 11 сентября 2006 года по 09 октября 2006 года мною были внесены платежи на общую сумму 65000 рублей. Сумму, составляющую разницу между суммой внесенных платежей и фактически понесенных затрат, предлагаю возместить мне в досудебном порядке.
Оставляю за собой право на любые законные действия, направленные на защиту моих интересов.

21.11.2006 РїРѕРґРїРёСЃСЊ


________________________




19.12.06  |  Just


Как быстрее дождаться ГА�?

Ну елы же палы - ждала ГА� больше 6 часов. На проезжей части! В темноте и под дождем! Приехали в пол-второго ночи. Как будто так и надо! Никаких вам извинений-объяснений. Пишите, мол. А сами в свой автомобильчик засели, даже ручки не дали. Ужжасно обидно. Куда бы настучать?


19.12.06  |  Михаил


Н@строение (сеть магазинов)

Сразу прошу прощения Р·Р° возможную расплывчатость данных. Магазин «РќР°СЃС‚роение», что находится возле метро РљСѓР·СЊРјРёРЅРєРё. Защел чтобы купить фильм, РЅР° РІРѕРїСЂРѕСЃ Рѕ наличии получил невнятный ответ. РџРѕРїСЂРѕСЃРёР» поискать - РІ ответ РЅРµ указали РЅР° витрину (стопка DVD штук 100) Рё сказали «РџРѕРёС‰РёС‚Рµ там», сам продавец РІ этом время смотрел РїРѕ РўР’ очередную РЅРѕРІРёРЅРєСѓ.
Ругаться и требовать жалобную книгу я не стал. просто развернулся и ушел...


19.12.06  |  ness


Магазин М�Р

Вчера посетила магазин электроники Мир в ТЦ Твой дом. �скала вытяжку на кухню. Подошла к консультанку с вопросом, он сказал что не знает ничего и ушел. Подошла к следующему - то же самое. От такого ответа пропал дар речи. Я развернулась и ушла. А вытяжку хотела купить дорогую!!!!


19.12.06  |  gary


Досрочное расторжение договора об ОСАГО

Сегодня позвонил в страховую компанию МРСК в г.�жевске. Хотел уточнить как мне расторгнуть договор об ОСАГО по случаю продажи авто. � спросил какие вычеты будут произведены из суммы страхового сброра при досрочном расторжении договора. Мне сказали что данная сумма составляет 18% и что это все законно, сослались на Постановление правительства от 08 декабря 2005 года.

Также сказали, что срок расторжения являеться срок подачи заявления , а не дата продажи авто и смена владельца.

Кто прав и что делать. Подскажите.


19.12.06  |  irbis


OBI Теплый Стан

14 октября приобрела в вышеупомянутом магазине двойную надувную кровать для ежедневного использования. 11 ноября (меньше месяца использования) привезла менять, т.к. разошелся внутренний шов и посреди кровати образовался огромный пузырь. Обменяли молча, без проблем. Дома, накачав кровать я обнаружила, что размер ее существенно отличается от предшественницы в явно меньшую сторону и по ширине, и по высоте. Неприятно, конечно, но опять ехать и разбираться не хотелось. Но лучше б я поехала. Во время использования обнаружилось, что матрас потихонечку сдувается, и его приходилось каждое утро подкачивать (чего не наблюдалось у первого матраса). По настоящему досадно стало, когда через месяц использования 17 декабря снова разошелся шов, только на этот раз это был не пузырь, а попросту дыра. В тот же день я отправилась в OBI, где мне вежливо отказали в обмене/возврате объяснив, что товар ненадлежащего качества они меняют в течение двух недель со дня покупки, а у меня прошли все сроки. Господа, может, я чего-то не понимаю? Получается, что максимальный срок службы надувной кровати (исходя из моего опыта) один месяц, после чего ее можно смело выбрасывать. Зачем мне вещь на один месяц?
P.S. Когда приезжала менять кровать в первый раз, приобрела еще алюминиевый чемодан. Не поверите, он тоже оказался с дефектом! Это какой-то магазин сломанных игрушек! Больше там ничего покупать не буду. � вам не советую.


19.12.06  |  fortune


Не верьте написанному!

Хотела починить принтер РІ фирме «Р’иас Сервис», С‚.Рє. РЅР° сайте написано «Р”иагностика Рё выезд РЅР° ремонт РїРѕ РњРѕСЃРєРІРµ бесплатно».
РќРѕ оказалось, что Рј.Царицыно РІ понятие «РњРѕСЃРєРІР°» РЅРµ РІС…РѕРґРёС‚ - РјРЅРµ отказали, мотивируя тем, что это далеко.


19.12.06  |  lena80


Благоустройство двора.

В нашем дворе расположена очень хорошая детская площадка. Возраст большинства детей, играющих здесь, от 1,5 до 6 лет.
Осенью, а особенно зимой темнеет рано, а наша детская площадка никак не освещена.
В связи с этим увеличился детский травматизм и посещение детской площадки лицами в нетрезвом состоянии, которые распивают спиртные напитки и портят детский инвентарь, который приходится чинить силами родителей.
Раньше на этой детской площадке стоял фонарный столб, но вследствии урагана в 1997 году он упал и был убран работниками МУ-18. Новый столб так и не установили.
РњС‹ обращались РІ ГУП ОДЕЗ «РҐРѕСЂРѕС€РµРІРѕ-РЎРўСЂРѕРіРёРЅРѕ» Рі. РњРѕСЃРєРІС‹ СЃ РїСЂРѕСЃСЊР±РѕР№ установить освещение РЅР° детской площадке. Нам было отказано РїРѕ причине того, что эта площадка предусмотрена для прогулок РІ утреннее время суток, С‚.Рє. нет РЅРё средств РЅР° установление РЅРѕРІРѕРіРѕ столба, РЅРё мощности РЅР° установление дополнительного прожектора или лампы.
Как бы нам узнать наши права и можем ли мы расчитывать на благоприятный исход дела?


19.12.06  |  clyde


Мобильный Банкинг VBV

�так, что дано? Безусловно интересное, современное и своевременное предложение крупнейшего российского банка, российского же оператора мобильной связи и одного из мировых лидеров кредитных карт. Сбербанк, МТС и VISA запустили услугу Mobile banking “verified by Visa” (VBV), снабдив перекрёстными ссылками на своих сайтах продвижение данной услуги вкупе с предпраздничной акцией по вручению дорогих и не очень подарков всем желающим, подключившим Мобильный Банкинг до 31 декабря 2006г.
Мне, как одному из держателей карты Visa Classic, равно как и всем остальным, захотелось идти в ногу со временем и успеть подключить Mobile banking “verified by Visa” (VBV) до заявленного срока.
Чем же обернулась благая затея уважаемых участников новоявленного сервиса на деле? «Хотели как лучше – получилось как всегда»: первый же звонок по заявленному на сайте visamobile.ru телефону привел к некоторому замешательству – по словам оператора: «С�М-карт МТС с банковским приложением в продаже нет и неизвестно когда они появятся, да и вообще – у МТС это «пилотный» проект, лучше переходите в Мегафон!». «Неплохая антиреклама!», подумалось мне, набирающему номер контактного центра МТС. В котором меня ждало ещё большее разочарование: как оказалось, о Mobile banking “verified by Visa” (VBV) контактному центру МТС было известно даже менее чем мне, пришлось растолковывать оператору, чего, собственно, мне требуется.
Получив одну и ту же отписку о «невозможности подключения к треклятому офису» (в рамках моего оператора МТС) мне оставалось лишь задаться извечным русским: «Кто виноват и что делать?»
Зачем объявлять об услуге, вводить в заблуждение своих абонентов (это касается поспешности МТС), сопровождать услугу призовым конкурсом, когда на сам Мобильный Банкинг подключится невозможно, по крайней мере пока, не сменив оператора сотовой связи? Хотелось бы получить комментарий хотя бы одной из выше перечисленных компаний.


19.12.06  |  anchutka


бесплатных объявлений небывает!

СЏ решила продать РєРѕРµ -какие вещи Рё обратилась РЅР° сайт «РёР· СЂСѓРє РІ СЂСѓРєРё».там можно разместить СЃРІРѕРµ объявление 2-СЏ способами:платно Рё бесплатно.естественно РјРЅРѕРіРёРµ сразу бросаются писать РІ бесплатный отдел,РЅРѕ очень СЃРєРѕСЂРѕ РјРЅРµ дали понять,что надо РІСЃРµ таки платно.поместив СЃРІРѕСЋ инфу РЅР° первую страницу сегодня,завтра СЏ ее обнаружила аж РЅР° 15-Р№.несколько раз СЏ заново давала СЃРІРѕСЋ инфу,С‚.Рє. чтобы поднять ее РјРЅРµ надо было опять таки заплатить.Рё РІРѕС‚ сегодня РѕРЅРё просто РЅРµ активируют РјРѕСЋ инфу,хотя РґСЂСѓРіРёРµ новые уже РІРёСЃСЏС‚.звонила туда,сказали,что РЅРµ проверено модераторами.СЃРєРѕСЂРѕ включим.Р° РјРѕСЏ инфа РІ итоге РІРёСЃРёС‚ уже СЃ 17 числа.зачем писать РїСЂРѕ бесплатные услуги,сразу укажите РїСЂРѕ деньги Рё РІСЃРµ!!?очень огорчена Рё растроина.будьте внимательны!спасибо тем,кто посочувствовал!


Предыдущий

Следующий


АРХ�В
ДЕКАБРЬ 2006
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
РЇРќР’РђР Р¬ 2007
ПН ВТ СРЧТ ПТ СБ ВС

МОСКВА-2007 НОВОГОДН�Й �ЗВОЗ ОТДЫХ НОВОГО ГОДА В ОЖ�ДАН�� ЧУДА ЕЛКА-ПАЛКА ВЫХОДНОЕ ПОСОБ�Е


РџРѕРґРїРёСЃРєР°  |  Реклама  |  Рћ РїСЂРѕРµРєС‚Рµ  |  Контакты  |  РџРѕРёСЃРє


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.