03 ЯНВАРЯ 2007   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Миссия: выполнена

Почти год мы исследовали уровень сервиса в различных московских предприятиях. Настало время подвести итоги и наградить самых...





Напишите жалобу!

Что мешает вам жить и работать в Москве?

TOP 5

АРХИВ ЖАЛОБ

Магазины

Услуги

Сотовая связь

Интернет-провайдеры

Власть

Криминал

Медицина

Образование

Жилье

Транспорт

Туризм

Работа

Имеешь Право

Разное


ПЛАНЫ

В этом разделе мы публикуем темы статей, которые сейчас готовятся и выйдут в ближайших номерах. Если Вас задела данная тема, если Вы знаете что-то, чего не знает большинство, если Вы хотите стать соавтором статьи – пишите, с Вами свяжется журналист.









ПОЖАЛОВАТЬСЯ

В разделе «Пожаловаться» мы ждем от Вас сообщений о том, где, как и когда были нарушены Ваши права горожанина, что мешает Вам жить и работать в городе Москва.

Если Вы жалуетесь на коммерческую компанию, мы связываемся с ней, выясняем, кто виноват, и публикуем ответ компании. Если вы жалуетесь на властные структуры, мы начинаем расследование с целью выяснить, что можно исправить.

К сожалению, сотрудников редакции не так много и ответить на все сообщения не хватает времени, по этому мы просим Вас указывать как можно больше информации о том, что именно Вам не нравится. Мы будем стараться принять к исполнению все жалобы, но в первую очередь пойдут наиболее аргументированные.

Если, после нашего вмешательства, Вам принесли извинения, или вернули деньги, или заменили товар, в общем, как-то среагировали, пожалуйста, расскажите об этом.

С уважением, Редакция журнала «Имеешь Право».


02 января


02.01.07  |  Legat

Услуги

Кофейня 1927. Кухня и обслуживание не на высоте.

Если кто знает, напротив ст.м. «Спортивная», адрес: ул.Усачева, д.29, кор.1.
Помещение стилизовано под кофейни Москвы конца 20-х, начала 30-х годов. Достаточно уютно, но обслуживание... Официанта приходится ждать минут 20, пока заказ примет. Правда, пацаны совсем молодые, но, например, в «Деловой колбасе» не старше, но качество обслуживания на порядок лучше. Т.е., официанты больше похожи на «салаг» первых дней службы - рады бы сделать хорошо, но не знают, что делать и как... Кухня там, к сожалению, традиционно не на высоте - блюдо «Чикен керри» не рекомендую - смотреть на него страшно, а есть трудно... А вот блины не плохо получаются.
В общем, если захотелось перекусить в районе Усачевки - Ваш путь в кафе «Вкусное место» - рядом с описываемой кофейней, не так пафосно, но кухня отичличная.

Читать  |  Комментарии: 2


02.01.07  |  Tosiya

Транспорт

подорожание проезда

С 1 января в Москве проезд на общественном транспорте подорожал на 20%. Раньше билетик у водителя стоил 15 рублей, с 1 января - 25. Что-то с арифметикой неладно.

Читать  |  Комментарии: 20


01 января


01.01.07  |  inna

Разное

Невероятное, хотя и очевидное вполне

Ребятки, помогите понять суть одного явления. Если я ее пойму, то перестану, может быть, наступать на одни и те же грабли. Дело вот в чем. Я здесь новичок. Дважды - дважды! - писала письма (то есть создавала тему), каждое с интервалом где-то в неделю, и уважаемые собеседники оставляли к ним свои комментарии. Но почему-то всякий раз, когда я приходила с дежурства и открывала страничку, чтобы почитать все целиком и ответить, оказывалось, что темы удалены. Оба раза. Я чем-то разгневала владельцев сайта?

Читать  |  Комментарии: 4


01.01.07  |  Шерлок Холмс

Криминал

Животные

Хочу пожаловаться на своего кота.
Сегодня в первый день НОВОГО ГОДА, он разбудил меня в 6 часов утра, и не дат спать до сих пор. И это не смотря на то, что я заранее дал ему достаточно еды и питья, почистил его лоток. Бегает по всей квартире, пытается приставать к новогодней елке, кричит и не говорит, что ему еще надо от меня.

Читать  |  Комментарии: 8


31 декабря


31.12.06  |  GOS

Магазины

предновогодняя отрава...

внимательно проверяйте срок годности на приобретаемых товарах...

во вчерашних покупках, деланных в магазине «Твой дом» обнаружил крабовые палочки со сроком годности 07.12.06 .... забавно....

Будьте бдительны.

Читать  |  Комментарии: 6


31.12.06  |  Вячеслав

Интернет-провайдеры

Вопрос к технической поддержке Стрим.

Да, конечно понимаю. Новый год. С новым годом с новым счастьем!
Но нельзя же так...
Видимо большая часть сотрудников поддержки находится на каникулах, а тот остаток коллег, что остались, уже квасят.
То, что к ним дозвониться сложно - это вполне понятно, праздники. Да ведь и с теми кто дозванивается - не церемонятся. Три дня назад пропала связь (телефон работает), на модеме не горит индикатор ADSL (что свидетельствует об отсутствии протокола связи). Сценарий ответов один и тот же. Не хамят, но откровенно динамят. Говоришь телефон, на кого зарегистрирован, модем включен - и всё....
После этого переключают на инженера и .......
...пож-та подождите Ваш звонок будет обязательно принят....музыка...
Так 40 минут и больше нет терпения.
Ильдар, номер 608, досадно, однако!

Читать  |  Комментарии: 2


30 декабря


30.12.06  |  shapoklyak

Магазины

сервис в Автосалоне "Автомир"

Решилась купить себе машину... обратилась в салон. Выбор уже был. Но местный менеджер сказал - есть лучше, и стоит ненамного дороже! всего-то 800 у.е.! Я согласилась.
Оформляем кредит. Через некоторое время прихожу с документами. Узнаю, что машины уже нет. От менеджера по кредиту узнаю, что за машину можно внести аванс в 9 000 р. и она будет числится за мной.
Спрашиваю у менеджера как быть. Говорит «так получилось». Есть еще лучше. Стоит ненамного дороже.. всего 900 у.е. Соглашаюсь, скрепя сердце... вношу 9 000 р., закрепляю машину за собой, получаю № корпуса авто... На след. день звонит менеджер и говорит - такой машины нет. Не туда посмотрел... есть такая же, но дороже на 400 у.е. Тихо про себя проклинаю менеджера, устраиваю взбучку мужу и переоформляю документы на ту машину, самую первую.. что хотела.. Банки подтверждают выдачу кредита... От менеджера из кредитного узнаю, что можно внести 10% от суммы машины и зафиксить стоимость (доллар скачет, цена меняется). Думаю

Читать  |  Комментарии: 10


30.12.06  |  **the sky and clouds**

Разное

ЛЮДИ!!!!!!! Смотрите, что происходит у вас за спиной!!!!!!!!!!

Дорогие граждане! Когда у видел то,от этого мне просто невыносимо больно. Не могу смотреть на то, как цыгане воруют за спиной людей на эксалаторе метро и у входа в вагон поезда! (Это где-то между м.Театральной и Площади революции, Курской синей и кольцевой ) Будьте осторожны! Лучше им наьить в морды этих паразитов!!! Лучше пожаловать на ментов!

Читать  |  Комментарии: 11


30.12.06  |  VKS

Транспорт

Колонны на станциях

Вчера вечером, а именно 29.12.2006 в 21.50 находясь в совершенно законном состоянии по случаю празднования корпоративного нового года я получил тяжелый удар от колонны на станции метро «Калужская». А потом еще и от двух сразу, после чего потерял сознание. Очнулся я на станции метро «Медведково». Куда жаловаться-то?!
P.S. С наступающим!!!!

Читать  |  Комментарии: 6


30.12.06  |  Garfield

Имеешь Право

НЕЧЕСТНЫЙ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ!!!

Меня только что обманули.

На сайте (не скажу на каком, чтобы не делать ему рекламу), мне показали рекламное, как выяснилось позже, объявление, что я 999,999-й посетитель сайта и выиграл приз - две с чем-то тысячи североамериканских долларов. Но перейдя по этому объявлению, я узнал, что никаких денег я еще не выиграл и никакой я не 999,999-й посетитель, а деньги мне моооооожет быть дадут, только если я ежедневно буду читать их рекламу в своем почтовом ящике да и то при условии, что я живу и работаю в США.

Требую у редакции разобраться с нечестным рекламодателем фрилотто-точка-ком.

Читать  |  Комментарии: 8


29 декабря


29.12.06  |  Грязный Гарри из Рязани

Разное

Пожелания...

Если кто еще в состоянии доползти до компутера, предлагаю поделиться пожеланиями к редакции и форумчанам. Конечно, еще не час икс, но для многих уже все началось и на долго..;)
К редакции: Присоединяюсь ко всем теплым словам и буквам, что было сказано и получено в Ваш адрес. Побольше приятной работы.
К форумчанам (ну и себе канэчно): см. выше энд быть мудрее, воспитаннее и счастливей...
В общем с наступившими предпраздничными праздниками.... :)

Читать  |  Комментарии: 19


29.12.06  |  besenok13

Жилье

Коммунальные службы и Москводоканал убъет или покалечит?

Хотелось бы по крайней мере разобраться, кто в ответе за такую работу и как с этим бороться. Уже более недели в нашем доме (г.Москва, Царицынский р-он, ул.Ереванская, 3) резко падает напор горячей воды, а потом она и вовсе перестает идти и все это происходит неожиданно без предупреждения (объявления на подъезде нет). У нас в квартире очень холодно и сыро, 1-ый этаж хрущевки, а в ванной и вовсе такой сквозняк... Когда случается такое с водой, а я мою ребенка, как поступать? Бежать греть чайники пока мой малыш стоит мокрый в холодной ванной, рискуя что он заболеет пневмонией, или закутывать его мыльного в полотенце, а потом бороться с сыпью на него теле, да и горячая вода может хлынуть в любую минуту, ошпарив ребенка. Кто в ответе за такую халатную работу? Я исправно плачу коммунальные услуги и налоги, а вот кто будет лечить моего мылыша, да и вообще, не в глубинке вроде живем и за демографию и здоровье детей вроде правительство борется или опять все на словах???

Читать  |  Комментарии: 9


29.12.06  |  Tetka

Магазины

Луи Вьютон

Мной в этом бутике был куплен комплект: сумка для лета и аксессуары к ней. Даже в мыслях не было, что кошелёк будет совершенно неудобным. Обнаружилось это через месяц после покупки. Сохранено всё и чек и прочие вкладки в кошелёк и упаковка, он абсолютно новый. Обратившись к консультантам магазина, мне был выдан, в достаточно резкой форме, отказ в обмене т.к. прошёл месяц с момента покупки, но сумка-то для лета и носить зимой я её не собиралась. Вот интересно, ну неужели так трудно пойти на встречу покупателю и поменять на другой, который я весь заполнила своим барахлом уже прямо в магазине и он меня очень устроил(закрылся не перекосившись). Вот пишу и думаю, какая будет реакция посетителей сайта, наверное такая же, как и продавцов-купите новый, а тот подарите, так ведь дорого же, а это был подарок!

Читать  |  Комментарии: 66


29.12.06  |  strict

Транспорт

Овчарка в маршрутке и двое пьяниц.

Дорое суток, господа.

Ситуация следующая...
г. Нижний Новгород. Маршрутки там - ПАЗики. Кроме этих недоавтобусов другие виды маршруток и автобусов почти отсутствуют. Водитель сажает двух пьяных мужчин с овчаркой.
Я в салоне со своей подругой. Она с детства боится собак. Собака «выныривает» из салона прямо перед ней, я спокойно отодвигаю собаку в свободную удаленную зону, и возмущение мое перерастает в гнев. Я зычно говорю, используя повелительное наклонение: « Немедленно заберите собаку» Среанировав на фразу они выросли передо мной. Мы «вежливо» общались. Однако я ехал на работу да еще с девушкой. Решил «проглотить» все их фразы. Решил выйти на ближайшей остановке. Девушка оч испугана была.

Внимание:
Реакция водителя отсутствовала. Более того, факт что он посадил в салон собаку БЕЗ ошейника БЕЗ намордника, делает его лицо очень привлекательным для сапога.

Меня мучает вопрос, что я вправе сделать с ними в рамках

Читать  |  Комментарии: 34


29.12.06  |  Скафандр

Услуги

В преддверии Нового Года.

Просто хотел напомнить, что Деда Мороза на праздник нужно вызывать, а не заказывать!

Читать  |  Комментарии: 9


29.12.06  |  Акулина

Разное

Служба 112. без комментариев...

Ночью у нас в доме случился пожар. Загорелась квартира на первом этаже. Потому, что дело было глубокой ночью - обнаружили пожар, когда уже пылало вовсю, а подъезд был задымлен так, что никакимим силами невозможно было заставить себя прорываться сквозь это на улицу. Телефона у меня в квартире нет - только мобильный. Набираю службу спасения 112. Ласковый неспешный голос ответил мне: « Пожалуйста, оставайтесь на связи, вам обязательно ответят». Жду. Дым заполняет прихожую, коридор.
« Оставайтесь, пожалуйста на связи, вам обязательно ответят!»
Вот уже через закрытые двери входные, коридорные, комнатные дым проник в комнату и почти заполнил ее. Выедает глаза.
«Оставайтесь, пожалуйста на связи, вам обязательно ответят!»
С другого телефона удается дозвониться и попросить, чтобы вызвали к нам пожарных...
«Оставайтесь, пожалуйста на связи, вам обязательно ответят!»
Ребенку становится плохо. Бросаю трубку...

Читать  |  Комментарии: 57


28 декабря


28.12.06  |  Len.ta

Медицина

Фирма "Ортомода" приняла заказ на изготовление детской ортопедической обуви,приняла документы и через полтора месяца отказалась выполнить заказ.Ребенок остался без гарантированно обуви.

У меня двое детей с проблемными плоско-вальгусными стопами.Я постоянно ищу им ортопедичекую обувь и недавно узнала,что им в год положено 2 пары ортопедической обуви бесплатно.Я взяла справки у ортопеда.Младшему изготовили на Обувной фабрике(ул.Электрозаводская) за полтора месяца.
Старшему я заказала обувь в компании «Ортомода».-на тех же основаниях, бесплатно оплачивает Департамент соцзащиты.Младший болел,я его оставили с няней и поехала в фирму.Там приняли документы и после часа ожидания сняли мерки и уточнили,какой цвет и модели я хочу.Заверили,что сошьют индивидуально.Это было в начале ноября 2006,а 28 декабря позвонили и отказались выполнить заказ,т.к.они не получили ожидаемые деньги.Я считаю,что мои права нарушены.Я потеряла время и деньги(няня малышу и бензин),они не отказали сразу,лишив меня возможности обратиться в другую фирму, также выигравшую тендер на изготовление бесплатной обуви) и мой ребенок лишился 2-х пар обуви.Они поставили меня в какую-то очередь,снова

Читать  |  Комментарии: 13


28.12.06  |  Legos

Магазины

Интернет-магазин foto.ru не доставляет заказы.

26.12.06 в инернет-магазине foto.ru заказал в подарок другу наушники Philips SHS4700. Дело было в 17:53. Буквально через 15-20 минут позвонил менеджер и очень вежливо сказал, что 27.12 заказ доставлен быть не может и предложил перенести его на 28.12. Я согласился, мы обсудили детали и уточнили время доставки (после 18:00).
Наступает 28.12 время 19:00. Никто не звонит, никаких признаков наушников)
Наступает 21:00. Звоню им по телефону, указанному на сайте.
Причина, как сказал оператор, «неизвестна», и такого заказа у нее «нет». Такого непрофессионализма еще не встречал. Из-за них человек остался без подарка.
Теперь иду изучать ЗОЗПП, где я намерен найти пункт, благодаря которому они заплатить мне неустойку=)
Дальнейшее сотрудничество с этим магазином продолжаь не желаю, а главное, рекомендовать НИ КОМУ из знакомых (а таковых много). Чего и вам желаю)
Legos.

Читать  |  Комментарии: 19


28.12.06  |  basia

Имеешь Право

С наступающим!

Блин, даже пожаловаться не на что! :)))
Я всех-всех-всех праздравляю с Новым годом!!!!!
Желаю, что следующий год был ну ни как не хуже 2006!!! :))
А еще желаю СБЫЧУ МЕЧТ!!!!! :))))
Пусть мои поздравления банальные, но думаю, что они для всех актуальны! :))
До встречи в новом году!!!!
Ой! Чуть не забыла! Желаю еще и грандиозно встретить Новый год !!!! А также хорошенько отдохнуть и повеселиться на «каникулах»!!!!
Удачи!

Читать  |  Комментарии: 15


28.12.06  |  workweek

Разное

Он грядёт :)

Раз уж у Кошечки не получилось, я попробую :)
Искренне поздравляю всех форумчан с наступающим. Правда ведь, лучше это сделать заранее, а то завтра не всем будет до этого дело? :)))

Персональные поздравления:
Анютам (Аннушке, Emocionalb, Шёлку и акуле пера);
Маринам (с по-итальянски солнечным ником и mari);
Татьянам (Дале, Ползуну и Гайке);
Кристине (Нове);
Ленам (которая Вайт Кэт Ме4те);
Андреям (Эсперу, горю, Газману и мастеру Со Свирелью);
Иринам (от Крыма до Чешира);
Луноходу;
Цветам;
Ольгам (М~, той, которая была через / и Стреле);
Надюше (передавай от нас привет Андрею);
Натальям (Натимке и Пантере);
Ларисе (которая, было дело, временно реинкарнировалась в радистку);
Мариям (самОЙ и прежней №1);
Юле (придумавшей походы сумчатых и той, которой злые админы не позволяют писать сюда, но позволяют ходить в Тануки);
Жене (как твоя тойота?);
Элле (urist_sunrise);
Сашам из Марьина (Азову с Ведьмой);
Свете (...ЦаЦе);
Лизе

Читать  |  Комментарии: 43


Для добавления сообщения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите на сайт.


ДЕЛО НОМЕРА



Москва-2007

Кто из нас не обещал себе с Нового года стать лучше. Москва тоже живой организм. Она льстит себе и уверена, что "завтра будет лучше, чем вчера". "ИП" узнал,


[an error occurred while processing this directive]

НОВОСТИ РЕДАКЦИИ

В ЖУРНАЛЕ

29.12.2006  |  Власть

Москва-2007 ( 3 )

Кто из нас не обещал себе с Нового года стать лучше. Москва тоже живой организм. Она льстит себе и уверена, что «завтра будет...

Далее...


29.12.2006  |  Транспорт

Новогодний извоз ( 0 )

В новогоднюю ночь мы все ждем чуда, и, действительно, даже транспорт начинает ходить по-другому. По особому графику в Новый год ходит...

Далее...


29.12.2006  |  Услуги

Отдых нового года ( 0 )

Новогодние каникулы провести надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые дни. Где можно в праздники хорошо отдохнуть,...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

В ожидании чуда ( 14 )

В начале 2006 года московские власти обещали горожанам, что избавят город от пробок, проведут реформу ЖКХ, уберут очереди из детских...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

Елка-палка ( 2 )

Перед Рождеством 2003 года берлинцам пришлось пережить несколько неприятных дней: в центре города была установлена огромная уродливая...

Далее...

МОСКВА-2007 НОВОГОДНИЙ ИЗВОЗ ОТДЫХ НОВОГО ГОДА В ОЖИДАНИИ ЧУДА ЕЛКА-ПАЛКА ВЫХОДНОЕ ПОСОБИЕ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.