24 ЯНВАРЯ 2007   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Миссия: выполнена

Почти год мы исследовали уровень сервиса в различных московских предприятиях. Настало время подвести итоги и наградить самых...




ИМЕЕШЬ ПРАВО


Legos

Интернет-магазин foto.ru не доставляет заказы.

26.12.06 в инернет-магазине foto.ru заказал в подарок другу наушники Philips SHS4700. Дело было в 17:53.

Далее...


basia

С наступающим!

Блин, даже пожаловаться не на что! :))) Я всех-всех-всех праздравляю с Новым годом!!!!! Желаю, что

Далее...


workweek

Он грядёт :)

Раз уж у Кошечки не получилось, я попробую :) Искренне поздравляю всех форумчан с наступающим. Правда

Далее...


clyde

Необязательный WITT “International”

Итак, очередная затея с имплантацией чужеродных схем торговли на нашу землю вновь нарвалась на камень

Далее...


Volechka

Если плохо полечили зуб...

Здравствуйте! Это пока не жалоба - скорее просьба дать дельный совет. В октябре я лечила два зуба в

Далее...


АРХИВ ЖАЛОБ

Магазины

Услуги

Сотовая связь

Интернет-провайдеры

Власть

Криминал

Медицина

Образование

Жилье

Транспорт

Туризм

Работа

Имеешь Право

Разное



ПОЖАЛОВАТЬСЯ

28.12.2006  |  Len.ta

Медицина

Фирма «Ортомода» приняла заказ на изготовление детской ортопедической обуви,приняла документы и через полтора месяца отказалась выполнить заказ.Ребенок остался без гарантированно обуви.

У меня двое детей с проблемными плоско-вальгусными стопами.Я постоянно ищу им ортопедичекую обувь и недавно узнала,что им в год положено 2 пары ортопедической обуви бесплатно.Я взяла справки у ортопеда.Младшему изготовили на Обувной фабрике(ул.Электрозаводская) за полтора месяца.
Старшему я заказала обувь в компании «Ортомода».-на тех же основаниях, бесплатно оплачивает Департамент соцзащиты.Младший болел,я его оставили с няней и поехала в фирму.Там приняли документы и после часа ожидания сняли мерки и уточнили,какой цвет и модели я хочу.Заверили,что сошьют индивидуально.Это было в начале ноября 2006,а 28 декабря позвонили и отказались выполнить заказ,т.к.они не получили ожидаемые деньги.Я считаю,что мои права нарушены.Я потеряла время и деньги(няня малышу и бензин),они не отказали сразу,лишив меня возможности обратиться в другую фирму, также выигравшую тендер на изготовление бесплатной обуви) и мой ребенок лишился 2-х пар обуви.Они поставили меня в какую-то очередь,снова надо будет приехать(ребенок-то растет),зимнюю обувь получать нет смысла,заказ-если будет-пройдет 2007 годом,а в 2007 году я могла бы получить еще 2 пары обуви.
Я считаю,что нас и так не информируют о правах-я несколько лет могла получать обувь.И вот-первая попытка,а меня обманули.Продержали документы полтора месяца и отказались выполнить заказ.В бюджете семьи не заложена покупка этой обуви-рассчитывали,что получим,и потратили деньги на массаж ребенку.Вот жалуюсь.
Спасибо.Елена.

28.12.06  22:31  

КОММЕНТАРИИ

1  |  Сергей.Д

28.12.2006, 23:11

Сначало, надо жаловаться в Департамент соцзащиты. А сюда в последнюю очередь.


2  |  Len.ta

28.12.2006, 23:21

В департаменте соцзащиты реакции никакой.Типа ну надо же как бывает.Наверное,уже НГ празднуют.Буду жаловаться заказным письмом. Так что можно сказать,что это и есть последняя очередь:)


3  |  Сергей.Д

29.12.2006, 00:25

Обратитесь сюду, может там смогут вам помочь -http://www.roszdravnadzor.ru/


4  |  Убийца Кащенитов

29.12.2006, 08:33

Len.ta а фирма тут причем? Сами то вы поди бесплатно и пальцем не шевельнете ...


5  |  ABBA75

29.12.2006, 09:06

Какой-то договор на изготовление обуви подписывали? Есть какой-то документ, где прописано, за что отвечает фирма, а за что - департамент? Если нет, то увы... Все Ваши письма скорей всего останутся сотрясением воздуха. Может стоило воспользоваться второй раз фирмой на Электрозаводской?


6  |  VL

29.12.2006, 11:12

Тут все зависит от того, правду ли Вам сказали на фирме, что деньги не получали.
Если у них в договоре с государством, что оплата вперед, и денег они не получили, то какие к ним претензии? Да заказ приняли, да, ждали денег. Но деньги, на конец года, перечислены не были - какие к ним претензии?
Если соврали - другое дело.
Что касается Ваших расходов на бензин, няню и т.д. А разве Вы не можете самостоятельно передвигаться на общ. транспорте? Свой комфорт Вы оплачиваете за свой счет. Няню Вам тоже никто не должен оплачивать, Вы могли бы подождать выздоровления ребенка, или приехать до его болезни.
На самом деле, Вы выставили себя не в лучшем свете. У ваших детей проблемы, а Вы не уделяете этому должного внимания. Судя по Вашей неинформированности, к профильным специалистам Вы обращаетесь редко. Мне кажется, что настоящая мать должна сама думать о своих детях, а не ждать, когда кто-то соизволит это сделать. Вы передвигаетесь по городу на машине, а ребенок мучается без специализированной обуви. В Вашем бюджете заложен бензин, а ребенок страдает.
Если всю ахинею, которую Вы написали, Вы выложите в суде, Суд не посочувствует Вам. И будет, по человечески, прав.


7  |  OSA

29.12.2006, 11:15

Мне кажется, что в данном случае не «Ортомода» виновата, а те кто не проплатил за Вас деньги. Куму охота за бесплатно работать? Единственное, что они могли бы вас предупредить, что оплата не получена, поэтому заказ выполнен не будет.
Могу доктора посоветовать, если надо.


8  |  ЗIМАА

29.12.2006, 12:57

____|____|____|____|____|____|____|
__|____|____|____|____|____|____|__
____|____|____|____|____|____|____|
__|____|____|____|_TEST__|____|___
____|____|____|____|____|____|____|
__|____|____|____|____|____|____|__


9  |  Кулёк

29.12.2006, 14:51

Ну, не идиотское у нас государство?

У человека есть деньги на машину и няню детям, а ему еще и выдают бесплатную обувь.

Конечно, то, что с обувью были задержки, говорит не в пользу фабрики. Но ситуация сама по себе дурацкая. Вроде выдачи квартир в Москве за пару сотен тысяч долларов малоимущим.


10  |  vertu

30.12.2006, 20:45

Отруби детям ноги . Проблемы с обувью больше не будет .


11  |  neo101

31.12.2006, 11:51

10 | vertu
Чтоб тебе пусто было, сволочь.


12  |  Mumi

01.01.2007, 20:08

neo101- его Бог накажет.


13  |  Mumi

01.01.2007, 20:10

Кулёк- ага. А инвалиду пенсию платят и лекарства дают бесплатно, даже если у него есть квартира, машина и жена вся в бриллиантах. Одно с другим не связано.


14  |  Astreya

05.01.2007, 18:41

2 Len.ta
не пробовали обратиться в «Ортез»?
ул.Солнечная, д.2 (м.Царицыно). По направлению из п-ки делают бесплатно протезы, ортезы и т.п.


15  |  Len.ta

19.01.2007, 02:17

В суд обращаться,конечно,смысла нет.Смешно читать про бензин,про бесполезный сбор справок,поездку на другой конец Москвы,сидение в очереди и после всего-мы поедем покупать обувь неизвестно где(фирма «Ортопедиа»,которую мы покупали раньше,не делает наших размеров),потому что купить в «Ортомоде»нельзя-на складе нет нашего размера.Да я найду обувь -просто это опять процесс,а я работающая мама при полуторагодовалом младшем.
Конечно,имея машину,я могу позволить себе еще 4 пары ортопедической обуви в год.Это будет еще около 8 тысяч и не отменит покупку обуви для сада,кроссовок для физкультуры,балеток для танцев в саду,зимних и осенних пар.
Это же программа не для малоимущих,Там не требуют спрвки о доходах.У нас в стране ничего просто так не дают.У нас средний достаток,а если проблемные ноги-ЛЮБАЯ обувь(кроме балеток:))дорогая.Можно купить дешевую куртку,шапку,но не обувь.
Иногда машина-не роскошь.Особенно если возит несколько поколений-старичков на дачу и пр.
Почему не пользоваться тем,что предоставляет государство? Оно ж потом спросит за все,когда придет пора идти в армию.Они ж так и говорят-отдать долг Родине.

Я писала о том,что фирма халатно относится к финансам,набирает заказы,раздает обещания,не пускает вовремя в производство(у них оплата по факту-не сделали до конца года-нечего оплачивать).Отнимают у людей время,
Я общалась с гендиректором фирмы «Ортомода» сегодня.Ни в каую очередь меня не поставили(это была ложь).Они вообще не уверены,что у них будет финансирование.Зачем звонить и дезинформировать-не проще ли предложить обратиться в другое место.

И еще к VL.
У Вас,вроде,все логично.А Вы пробовали,например,заранее узнать,когда заболеет Ваш ребенок и приехать куда-то До болезни?
Можно ездить и на общественном транспорте-автобус до метро,метро и автобус от метро-это тоже не бесплатно.Особенно если едешь зря.
И остальное-насчет информированности-в том же духе.
К Astreya
Спасибо за совет.Я на следующей неделе поеду на ортопедическую фабрику на Электрозаводской.Там у них нет бардака все отлажено.Наверное,не буду больше экспериментировать.


16  |  Len.ta

19.01.2007, 02:25

Вот еще не понимаю,почему некоторые граждане предпочитают,как старушки на лавочке,обсудить меня.Да,я плохая мать,не делаю детям массаж,не наблюдаюсь в ЦИТО на Ленинградском шоссе,не ищу качественную обувь,езжу на машине,когда дети ходят в обносках.Няня у меня работает круглосуточно.А тут я еще хочу нахаляву 2 пары обуви,в которой ребенок проходит до старости.
Повторюсь,что писала о халатности сотрудников фирмы,которые обязались изготовить обувь,не выполнили заказ,звонили домой с баснями про «очередь» в 2007 году и пр.
Если кому-то нечего делать,продолжайте обсуждать меня.Не жалко в общем-то,если кому-то это доставит удовольствие.


17  |  Len.ta

01.02.2007, 02:14

В продолжение темы.Когда в январе 2007 года я заказала обувь старшему на другой ортопедической фабрике,мне перезвонили домой,сообщив,что я внесена в списки «Ортомоды» и будет выполнена только платная часть моего заказа.
Пришлось опять звонить в «Ортомоду» и просить убрать меня из компьютера.При этом врач бубнил за кадром «А почему мы ей вообще не сделали обувь?» и мне пришлось обьяснять ему,что директор его фирмы уже отказалась выполнять мой заказ в связи с отсутствием финансирования ,поэтому ни в какую очередь ставить меня не нужно.Общее впечатление -полный бардак.(Кстати,при заказе они мне никаких документов не выдалали.Это тоже говорит о ведении работы)
Конечно,вести бесполезные тяжбы я не буду.Просто хочу предупредить,что,возможно,в этой фирме стоит покупать готовую обувь.А делать на заказ лично я буду на других ортопедических фабриках:)


18  |  Len.ta

01.02.2007, 02:24

В продолжение темы.
Когда я заказала обувь в другой ортопедической фирме,мне перезвонили домой и сообщили,что выполнят только платную часть заказа,тюкю «Ортомода» оставили меня в своих списках.
Пришлось звонить в «Ортомоду»,где врач за кадром бубнил:»А почему мы ей вообще не сделали обувь?».Объяснила,что уже общалась с их директором и та отказалась выполнить мой заказ.1.Я не заказывала у них обувь н 2007 год 2.Даже если им дадут финансирование,моя справка,находящаяся у них,уже будет недействительня(истекут 3 месяца)
Общее впечатление-никто ничего не знает-бардак полный.
Никому не советую делать заказы в этой фирме.А вот купить готовую обувь(если окажется в наличии-мне в этом не повезло)-можно.


Для добавления сообщения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите на сайт.


В ЖУРНАЛЕ

29.12.2006  |  Власть

Москва-2007 ( 29 )

Кто из нас не обещал себе с Нового года стать лучше. Москва тоже живой организм. Она льстит себе и уверена, что «завтра будет...

Далее...


29.12.2006  |  Транспорт

Новогодний извоз ( 1 )

В новогоднюю ночь мы все ждем чуда, и, действительно, даже транспорт начинает ходить по-другому. По особому графику в Новый год ходит...

Далее...


29.12.2006  |  Услуги

Отдых нового года ( 3 )

Новогодние каникулы провести надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые дни. Где можно в праздники хорошо отдохнуть,...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

В ожидании чуда ( 23 )

В начале 2006 года московские власти обещали горожанам, что избавят город от пробок, проведут реформу ЖКХ, уберут очереди из детских...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

Елка-палка ( 5 )

Перед Рождеством 2003 года берлинцам пришлось пережить несколько неприятных дней: в центре города была установлена огромная уродливая...

Далее...

МОСКВА-2007 НОВОГОДНИЙ ИЗВОЗ ОТДЫХ НОВОГО ГОДА В ОЖИДАНИИ ЧУДА ЕЛКА-ПАЛКА ВЫХОДНОЕ ПОСОБИЕ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.