07 ЯНВАРЯ 2007   www.ip-online.ru



Подписка на журнал

Реклама  |  О проекте  |  Контакты

Поиск

Правила  |  Регистрация  |  Вход


ИМЕЕШЬ ПРАВО


Миссия: выполнена

Почти год мы исследовали уровень сервиса в различных московских предприятиях. Настало время подвести итоги и наградить самых...




ИМЕЕШЬ ПРАВО


**the sky and clouds**

ЛЮДИ!!!!!!! Смотрите, что происходит у вас за спиной!!!!!!!!!!

Дорогие граждане! Когда у видел то,от этого мне просто невыносимо больно. Не могу смотреть на то, как

Далее...


VKS

Колонны на станциях

Вчера вечером, а именно 29.12.2006 в 21.50 находясь в совершенно законном состоянии по случаю празднования

Далее...


Garfield

НЕЧЕСТНЫЙ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ!!!

Меня только что обманули. На сайте (не скажу на каком, чтобы не делать ему рекламу), мне показали

Далее...


Грязный Гарри из Рязани

Пожелания...

Если кто еще в состоянии доползти до компутера, предлагаю поделиться пожеланиями к редакции и форумчанам.

Далее...


besenok13

Коммунальные службы и Москводоканал убъет или покалечит?

Хотелось бы по крайней мере разобраться, кто в ответе за такую работу и как с этим бороться. Уже более

Далее...


АРХИВ ЖАЛОБ

Магазины

Услуги

Сотовая связь

Интернет-провайдеры

Власть

Криминал

Медицина

Образование

Жилье

Транспорт

Туризм

Работа

Имеешь Право

Разное



ПОЖАЛОВАТЬСЯ

30.12.2006  |  shapoklyak

Магазины

сервис в Автосалоне «Автомир»

Решилась купить себе машину... обратилась в салон. Выбор уже был. Но местный менеджер сказал - есть лучше, и стоит ненамного дороже! всего-то 800 у.е.! Я согласилась.
Оформляем кредит. Через некоторое время прихожу с документами. Узнаю, что машины уже нет. От менеджера по кредиту узнаю, что за машину можно внести аванс в 9 000 р. и она будет числится за мной.
Спрашиваю у менеджера как быть. Говорит «так получилось». Есть еще лучше. Стоит ненамного дороже.. всего 900 у.е. Соглашаюсь, скрепя сердце... вношу 9 000 р., закрепляю машину за собой, получаю № корпуса авто... На след. день звонит менеджер и говорит - такой машины нет. Не туда посмотрел... есть такая же, но дороже на 400 у.е. Тихо про себя проклинаю менеджера, устраиваю взбучку мужу и переоформляю документы на ту машину, самую первую.. что хотела.. Банки подтверждают выдачу кредита... От менеджера из кредитного узнаю, что можно внести 10% от суммы машины и зафиксить стоимость (доллар скачет, цена меняется). Думаю хорошо. Спрашиваю когда прийти. Говорят - когда придет машина, вам позвонят. Менеждер по продажам говорит - в понедельник, но вам позвонят.
Сижу в понедельник, 25 декабря. Решила позвонить в салон. Оказывается, машина пришла и надо вносить деньги, что бы успеть до НГ получить номера.
Мой менеджер появится только в среду.... Трачу 4 часа на оформление страховки, первого взноса, оплату доп. оснащения, оформление бумажек.. Спрашиваю - успеем до НГ?
Да! Не вопрос! Только вам в банк на сделку надо попасть до обеда в четверг и все будет ок! На след. день звоню в банк - они еще не получили доки от салона. Звоню в салон - мы их отправили, должны быть в три.. позвоните им попозже.. Звоню. Доки есть. Банк перезванивает сам, назначает сделку утром в четверг. Я счастлива. Звоню в салон - говорю, с банком все ок, готовьте машину. Тащу с собой доки, т.к. эти ребята будут оформлять её в ГАИ. В пятницу никто не звонит.. звоню сама - говорю чего молчим. Грят еще деньги не пришли... типа вам позвонят...
Звонят.. в 3 дня. Говорят - приходите, оформляйте.. только мы до 4 работаем.... А менеджер по продажам еще в 2 часа мне сказал - ну.. мы не успеем её поставить до НГ... так получилось... Тихо матерюсь про себя...Договариваюсь на субботу...30.12. Попутно узнаю график работы ГАИ...5 минут и яндекс мне сдал их график в два счета. Тихо радуюсь - заберу её 3-4 января.
Прихожу сегодня, оформляю доки.. мой менеджер в очередной раз меня не узнав, говорит - в лучшем случае 9 января... Громко матерюсь. Пытаюсь выяснить почему. Говорит - не знаем графика работы ГАИ. Я уже знаю, а они еще не знаю!
Ну что за лохи?!
В итоге, эти сволочи портят мне весь НГ, перекраивают все мои планы, получают от меня кучу денег + премию менеджеру от продажи авто и радуются!
А я как дура в НГ с испорченным настроением и без машины!!!!

Можно как-то наказать менеджера за его работу?
Можно получить моральное или материальное удовлетворение, наказать салон?

Спасибо!

30.12.06  22:48  

КОММЕНТАРИИ

1  |  Дмитрий

30.12.2006, 23:00

Тоже самое, только генеральному директору автосалона.


2  |  shapoklyak

30.12.2006, 23:02

Планирую сделать запись в «книге отзывов и предложений»..
Хочу предложить лишить менеджера по продажам премии от продажи моего автомобиля и отдать эти деньги девушкам из кредитного - от них я больше инфы и пользы получила...
как думаете, это правильное предложение?


3  |  Азамат Богатов

30.12.2006, 23:16

shapoklyak
Вам что первый оратор сказал? Выполняйте и не занимайтесь хе... ерундой.


4  |  Рузанна

31.12.2006, 02:13

Что-то не поняла... Вы какую машину первоначально брать взялись? Подержанную за 800у.е. в кредит со взносом 10%?!
Тогда понятно, почему манагер так с Вами. Я бы даже не стала удивляться - так сказать, наша российская действительность.


5  |  Личный Кабинет

31.12.2006, 08:44

4 | Рузанна

Скорее всего имелось в виду что дороже на 800 у.е. Голову включайте иногда, а то всё о салатиках новогодних да о пушкарёвой


6  |  shapoklyak

31.12.2006, 12:04

Рузанна: новую, за 15 000 у.е., потом предложили лучше, за 15 800, а потом сказали, что есть такая же, но за 17 200... ну и к этой сумме прибавили еще 700 у.е., т.к. комплектации дешевле нет.
В итоге покупать за 18 000 машину для меня стало накладно. + еще страховка 12,65% от суммы.

слишком как-то...


7  |  Nesterva

31.12.2006, 14:09

Я наказала менеджера по продажам так:
1. Приехала в салон, типа менять авто
2. Нашла именно того менеджера, что продавал мне авто в прошлый раз. Ужасно это было!
3. Долго его мурижила. Капризничала. Потребовала, чтобы с авто оторвали рекламные наклейки еще до внесения денег. Всякого допа набрала. Потом от допа отказалась. Потом опять набрала.
4. Когда уже нужно было в кассу платить, взяла этого менеджера за пуговицу и напомнила, как в прошлом году покупала у него авто. Ждала машину в салоне 12 (!!!) часов. Переплатила по его вине. Как в гарантии мне отказали. Все-все ему напомнила. И ушла. естественно, ничего не купив.
Надо было видеть его лицо:)))


8  |  Азамат Богатов

31.12.2006, 14:51

О, женщины! И имя вам - коварство! :о)


9  |  shapoklyak

31.12.2006, 15:56

Nesterv, здорово!
Взяла на заметку!
Уже продумала ход капризов при получении авто.!!!
Ух, он у меня помучается!

Что бы не повадно потом было!

Спасибо!

С Наступающим!
Что б на Вашем пути не было таких менеджеров и ни одной пробки на дороге!


10  |  Nesterva

31.12.2006, 17:27

Спасибо:). Вам того же:)


Для добавления сообщения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите на сайт.


В ЖУРНАЛЕ

29.12.2006  |  Власть

Москва-2007 ( 11 )

Кто из нас не обещал себе с Нового года стать лучше. Москва тоже живой организм. Она льстит себе и уверена, что «завтра будет...

Далее...


29.12.2006  |  Транспорт

Новогодний извоз ( 0 )

В новогоднюю ночь мы все ждем чуда, и, действительно, даже транспорт начинает ходить по-другому. По особому графику в Новый год ходит...

Далее...


29.12.2006  |  Услуги

Отдых нового года ( 0 )

Новогодние каникулы провести надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые дни. Где можно в праздники хорошо отдохнуть,...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

В ожидании чуда ( 18 )

В начале 2006 года московские власти обещали горожанам, что избавят город от пробок, проведут реформу ЖКХ, уберут очереди из детских...

Далее...


29.12.2006  |  Власть

Елка-палка ( 2 )

Перед Рождеством 2003 года берлинцам пришлось пережить несколько неприятных дней: в центре города была установлена огромная уродливая...

Далее...

МОСКВА-2007 НОВОГОДНИЙ ИЗВОЗ ОТДЫХ НОВОГО ГОДА В ОЖИДАНИИ ЧУДА ЕЛКА-ПАЛКА ВЫХОДНОЕ ПОСОБИЕ


Подписка  |  Реклама  |  О проекте  |  Контакты  |  Поиск


Rambler's Top100

Редакция не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением редакции.